寫(xiě)出優(yōu)秀的、有效的廣告語(yǔ),并不容易。所以,一些品牌干脆不使用廣告語(yǔ),也有一些品牌胡亂地弄些假大空的廣告語(yǔ)濫竽充數(shù)且掩耳盜鈴。到底該如何看待人們對(duì)廣告語(yǔ)存在的必要性、以及廣告語(yǔ)使用的生命周期問(wèn)題?
廣告語(yǔ),又稱(chēng)品牌傳播語(yǔ),就是用一句話(huà)來(lái)描述產(chǎn)品性能或品牌主張,吸引觀眾心神,深化品牌形象。
它是品牌、產(chǎn)品策略的一種特定的表達(dá)方式,也是一種文字的創(chuàng)意工作。
好的廣告語(yǔ)就是品牌的眼睛,對(duì)于人們理解品牌內(nèi)涵,建立品牌忠誠(chéng)都有不同尋常的意義。
寫(xiě)出優(yōu)秀的、有效的廣告語(yǔ),并不容易。所以,一些品牌干脆不使用廣告語(yǔ),也有一些品牌胡亂地弄些假大空的廣告語(yǔ)濫竽充數(shù)且掩耳盜鈴。
到底該如何看待人們對(duì)廣告語(yǔ)存在的必要性、以及廣告語(yǔ)使用的生命周期問(wèn)題?如何讓廣告語(yǔ)更好地發(fā)揮傳播效果?廣告語(yǔ)可以有效幫助品牌實(shí)現(xiàn)哪些營(yíng)銷(xiāo)目的——它有哪些思考、表達(dá)維度?
本文嘗試做些粗略的思考和建議。
破解廣告語(yǔ)的兩大疑問(wèn)
疑問(wèn)一:品牌該不該有廣告語(yǔ)?
可以有,也可以沒(méi)有。很多品牌的廣告語(yǔ)給我們留下了深刻的印象,但也有很多知名的品牌,似乎沒(méi)有提出和傳播過(guò)什么經(jīng)典的廣告語(yǔ),但仍然不會(huì)妨礙我們對(duì)該品牌的認(rèn)知。
比如星巴克,我們很難說(shuō)出它的傳播語(yǔ),但其“第三空間”的品牌概念和體驗(yàn),仍然深深地影響著我們對(duì)該品牌的感知。
“品牌概念”才是傳播的關(guān)鍵,它可以有很多種傳達(dá)方式,比如廣告創(chuàng)意、品牌活動(dòng)、產(chǎn)品幾服務(wù)體驗(yàn)等,廣告語(yǔ)只是其中的一種而已。這也就是為什么很多品牌不通過(guò)明確的廣告語(yǔ),也可以很好地完成傳播任務(wù)的原因。
但廣告語(yǔ)是讓品牌概念更容易被人傳播和記憶的一種方法。優(yōu)秀的廣告語(yǔ),就像“名人名言”以及格言警句一樣,讓人記憶深刻,并且容易引發(fā)共鳴。
疑問(wèn)二:品牌傳播語(yǔ)該不該變?
現(xiàn)實(shí)中,我們看到一些品牌的傳播語(yǔ)總是變來(lái)表去,而另一些品牌的傳播語(yǔ),可以保持十年乃至幾十年不變。
為什么會(huì)有這兩種不同的狀況?一條傳播語(yǔ)是應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持使用,還是需要保持靈活多變?
一些品牌表面上看是廣告語(yǔ)不斷改變,本質(zhì)上是品牌策略模糊,傳播無(wú)效,所以隨著策略探索的經(jīng)常改變,傳播語(yǔ)也一再變化。
比如“王老吉”在正式采用“怕上火,喝王老吉”前,曾經(jīng)使用過(guò)“健康生活,永遠(yuǎn)相伴”這樣的廣告語(yǔ)。百事可樂(lè)早期的傳播語(yǔ)多以功能、口味作為號(hào)召,歷年來(lái)變換隨意、跳躍,明顯缺乏策略。
另一些品牌的廣告語(yǔ),會(huì)每隔幾年表現(xiàn)出用詞的改變,但品牌策略還是穩(wěn)定的。這樣改變的原因也許是刻意通過(guò)頻繁改變傳播語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)“新鮮”“流行”感。
比如百事可樂(lè)、可口可樂(lè)這樣的品牌,在一百多年的歷史中,都曾經(jīng)采用過(guò)幾十條廣告語(yǔ),也就是每隔幾年,廣告語(yǔ)就會(huì)做出調(diào)整。
百事可樂(lè)從“新一代的選擇“開(kāi)始,才算是真正找到了有效的市場(chǎng)策略,此后,不論口號(hào)如何變化,但始終都把品牌和“年輕、挑戰(zhàn)”綁定在一起。
一些品牌傳播語(yǔ),因?yàn)槌掷m(xù)有效,可以十幾年、乃至幾十年如一日持續(xù)使用。這在國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌中都可見(jiàn)。
比如腦白金的廣告語(yǔ)“今年過(guò)年不收禮,收禮就收腦白金”,自2001年推出至今仍在使用。
耐克JUST DO IT口號(hào),自1987年推出,至今也在使用。
沃爾瑪“Always low prices”(永遠(yuǎn)低價(jià))也曾使用了19 年之久。
讓廣告語(yǔ)贏在起點(diǎn)的4條建議
要立足于清晰的品牌策略
廣告語(yǔ)是品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的一種表達(dá),目的是最簡(jiǎn)潔地傳達(dá)出品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)概念。廣告語(yǔ)就是要成為品牌策略的“代言人”。
不基于品牌策略的,或者缺少品牌鮮明的策略支持,廣告語(yǔ)就會(huì)走入“空洞”、雷同的誤區(qū)。比如中國(guó)大多數(shù)的銀行、金融公司品牌廣告語(yǔ),如果并列在一起,很難彼此區(qū)分,也很難和品牌對(duì)號(hào)入座。
感性利益比理性訴求更重要
感性的顧客,永遠(yuǎn)是大多數(shù)。另一方面,過(guò)于理性的工藝、功效訴求,很容易遭到對(duì)手的攻擊,也難以引發(fā)市場(chǎng)興趣。
比如小米第4代手機(jī)提出“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”,結(jié)果證明這種理性的訴求市場(chǎng)反應(yīng)平淡。
此外,理性訴求不如感性訴求“耐用”。比如,“二十七層凈化”與“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,前者的使用“有效期”一定很短。
要降低閱讀、理解和記憶的負(fù)擔(dān)
廣告語(yǔ)不是廣告的主題和標(biāo)題,它需要適應(yīng)各種不同的應(yīng)用環(huán)境,因此,文字越少,表達(dá)越直白,就越容易被理解和記憶。廣告語(yǔ)用詞如果過(guò)于“高雅”或者生僻,也會(huì)是令人反感的。
品牌名稱(chēng)最好直接嵌入在廣告語(yǔ)中
廣告語(yǔ)不總是與產(chǎn)品、品牌廣告一同出現(xiàn)。而且,人們往往會(huì)單獨(dú)記住廣告語(yǔ)。把品牌名稱(chēng)植入廣告語(yǔ)中,運(yùn)用“品牌名稱(chēng)+概念(訴求詞語(yǔ))”的表達(dá)形式,會(huì)更加強(qiáng)化品牌認(rèn)知和記憶。
廣告語(yǔ)寫(xiě)作的6種方向
通過(guò)對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)百條知名的廣告語(yǔ)思考、表達(dá)維度的歸納、分析,我發(fā)現(xiàn)可以將多數(shù)的廣告語(yǔ)歸類(lèi)為下列六種目的(或方向)之一。
其中,激發(fā)特定行動(dòng)、描述功效結(jié)果、喚起生理感受這三種目的,是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訴求的相對(duì)直接的表達(dá);喚醒心理情感、表達(dá)理念態(tài)度、表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)信心這三種目的,偏重從“人文”的角度體現(xiàn)品牌自身的理念主張,或者品牌所代表的目標(biāo)市場(chǎng)人群的主張。
下面分別簡(jiǎn)單闡釋?zhuān)⒅攸c(diǎn)通過(guò)舉例國(guó)內(nèi)外品牌歷史中經(jīng)實(shí)踐證明的優(yōu)秀廣告語(yǔ),讓您自行體會(huì)每種目的(類(lèi)型)廣告語(yǔ)的奧妙。
1. 激發(fā)特定行動(dòng)
通過(guò)提示產(chǎn)品、服務(wù)的使用時(shí)間、場(chǎng)景、用途、對(duì)象,來(lái)號(hào)召、激發(fā)消費(fèi)行動(dòng)。
廣告語(yǔ)中一定要有一個(gè)關(guān)鍵的“動(dòng)詞”,潛移默化地引發(fā)行動(dòng)的聯(lián)想。
困了累了喝紅牛(喝)
今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金。(收)
大寶天天見(jiàn)(見(jiàn))
愛(ài)她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯(請(qǐng))
尚天貓,就購(gòu)了(購(gòu))
人頭馬一開(kāi),好事自然來(lái)(開(kāi))
百度一下,你就知道(“百度”)
2. 描述功效結(jié)果
作為廣告語(yǔ),只提示使用產(chǎn)品的結(jié)果就好,無(wú)需交代為什么會(huì)有這樣的結(jié)果。同時(shí),要把品牌和這個(gè)結(jié)果直接聯(lián)系起來(lái)。這種“結(jié)果”,通常多用形容詞、名詞來(lái)表達(dá)。
擁有健康,當(dāng)然亮澤(潘婷)
要想皮膚好,早晚用大寶
納愛(ài)斯透明皂,洗衣不傷手
喝了哇哈哈,吃飯就是香
Save Money,Live Better
只溶在口,不溶在手
怕上火,喝王老吉
把1000首歌放進(jìn)口袋(iPod)
更好的原料,更好的比薩(棒約翰)
3. 喚起生理感受
通過(guò)廣告語(yǔ)瞬間激發(fā)某種生理感受,引發(fā)聯(lián)想,最好能用一個(gè)名詞、形容詞,把這種感受具象化。
牛奶香濃,絲般感受
康師傅方便面,好吃看得見(jiàn)
農(nóng)夫山泉 有點(diǎn)甜
難言之隱,一洗了之
味道好極了(The taste is great)
象牙香皂:100%的純粹
There"s nothing between Calvin and me
(我和Calvin親密無(wú)間)
Taste the feeling
(品味感覺(jué)—可口可樂(lè)2016新廣告語(yǔ))
4. 喚醒心理情感
心理情感可從兩個(gè)角度喚醒,一是個(gè)人的自豪感,二是人際間的情感。
——喚醒個(gè)人自豪感——
飄柔就實(shí)這樣自信
Because You’re Worth It
(巴黎歐萊雅,你值得擁有)
你的能量超乎你的想象(紅牛)
紅牛給你翅膀
你本來(lái)就很美(自然堂)
萬(wàn)寶龍總有非凡故事。
——喚醒人際間的情感——
A Kodak Moment(就在柯達(dá)一刻)
孔府家酒,叫人想家
支付寶,知托付
方太,讓家的感覺(jué)更好
彈指間,心無(wú)間(騰訊)
5、表達(dá)理念態(tài)度
可以是企業(yè)、品牌主體的思考和行動(dòng)觀念,也可以從市場(chǎng)角度,表明品牌的行動(dòng)方向。
原來(lái)生活可以更美的(美的)
因您而變(招商銀行)
我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工
為發(fā)燒而生
全家就是你家 ( 全家便利商店 )
便宜一樣有好貨 ( 全聯(lián)福利中心 )
Let’s make things better.讓我們做得更好
We Try Harder. (Avis)
Impossible Is Nothing.(Adidas)
I’m Lovin’ It. (McDonald’s)
The choice of a new generation(PEPSI)
keep walking
think small
think diffrent
6. 表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)信心(底氣)
這種廣告語(yǔ)表達(dá)出對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)領(lǐng)先地位、悠久歷史的一種暗示,也可用來(lái)傳達(dá)品牌鮮明的品類(lèi)及人群定位。
海爾,中國(guó)造
果凍,我要喜之郎
金利來(lái),男人的世界
海瀾之家,男人的衣柜
“The Ultimate Driving Machine(終極駕駛機(jī)器)
好空調(diào),格力造
沒(méi)人能擁有百達(dá)翡麗,只不過(guò)為下一代保管。
傳奇品質(zhì),百年張?jiān)?/p>
永遠(yuǎn)是可口可樂(lè)
以上列舉的60多條廣告語(yǔ),都是公認(rèn)的優(yōu)秀廣告語(yǔ),除了思考和表達(dá)角度、目的的不同外,也都遵循了以下兩點(diǎn):
1. 寫(xiě)廣告語(yǔ)不要刻意的咬文嚼字,玩文字游戲,講究語(yǔ)法和對(duì)仗工整等“形式主義”。
2. 不要擔(dān)心寫(xiě)得太普通,沒(méi)有新意,關(guān)鍵是要能充分體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略,通俗易懂,又有內(nèi)涵,讓人有感覺(jué)。