社交網(wǎng)絡(luò),或?qū)⒊蔀橹袊ヂ?lián)網(wǎng)的下一個(gè)商機(jī)。隨著微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)的崛起,不僅成為人們聊天的地方,還將成為個(gè)人和企業(yè)掘金的新戰(zhàn)場(chǎng),據(jù)麥肯錫全球研究院近日發(fā)布報(bào)告稱,社交網(wǎng)絡(luò)將為包括快消品、金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造上萬億美元的商業(yè)價(jià)值。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷月掙10萬
80后的“妹紙鏘鏘”(微博名)熱衷于各種新興互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái),早在幾年前就已接觸過類似Twitter等國外社交平臺(tái)。國內(nèi)剛出現(xiàn)微博時(shí),她便成為首批用戶。今年三月,看到微博在國內(nèi)興起,妹紙鏘鏘便和幾個(gè)姐妹辦了一份“妹紙博報(bào)”。原本想著借微博傳遞信息,做自己喜歡的事情,但沒想到,這份博報(bào)引來商家做廣告。
妹紙鏘鏘在接受商報(bào)記者采訪時(shí)稱,通過耕耘各種熱點(diǎn)和有深度的微博內(nèi)容,博報(bào)開辦一個(gè)月,吸引了上萬網(wǎng)友的關(guān)注和討論,并且還吸引眾多業(yè)內(nèi)人士線下互動(dòng),并且也吸引了房地產(chǎn)企業(yè)的廣告投放。隨著影響力的擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)要與她合作,但為做出品牌,她只選擇有代表性的廣告進(jìn)行刊登,如今月收入也達(dá)到10萬元左右。
社交購物成盈利新模式
“通過社交網(wǎng)絡(luò)掘金的主要方式有兩種,一是廣告分享,二是數(shù)據(jù)服務(wù)。”重慶大學(xué)電子商務(wù)與營銷教授邵兵家介紹說,如今社交網(wǎng)絡(luò)的形式越來越多樣,除了論壇、博客、社交網(wǎng)站外,微信等聊天工具,優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站以及新興的圖片分享網(wǎng)站等,都屬于社交網(wǎng)絡(luò),利用社交網(wǎng)絡(luò)盈利的方式也越來越多樣化。廣告營銷是目前企業(yè)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)最主要的需求,社交網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點(diǎn)在于門檻低、參與度高、互動(dòng)性強(qiáng),可以有效的進(jìn)行信息傳遞,許多企業(yè)看重這一點(diǎn),紛紛利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷從而為自己創(chuàng)造價(jià)值。如奔馳smart在淘寶網(wǎng)(微博)舉辦團(tuán)購,6分鐘共賣出55輛車。
邵兵家介紹,除廣告分享外,還有社交購物、分成模式、微博搶注等都是社交網(wǎng)絡(luò)新興的盈利方式。
社交網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含萬億商機(jī)
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球社交網(wǎng)站有15億用戶,五分之一的人上網(wǎng)時(shí)間花在了社交網(wǎng)絡(luò)。在中國,2022年社交網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到3.6億人。如此龐大的社交網(wǎng)絡(luò),到底蘊(yùn)藏了多大的商業(yè)價(jià)值?據(jù)麥肯錫全球研究院近日發(fā)布報(bào)告稱,社交網(wǎng)絡(luò)將為包括快消品、消費(fèi)金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè),創(chuàng)造約9000億到1.3萬億美元的商業(yè)價(jià)值。
“其中約3450億美元的潛在價(jià)值來自產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營;5000億美元來自營銷、銷售和客戶服務(wù)活動(dòng);2300億美元來自業(yè)務(wù)支持活動(dòng)的改善。”麥肯錫全球研究院資深研究員張如琪介紹說。
支招
掘金社交網(wǎng)絡(luò) 注重互動(dòng)與體驗(yàn)
清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明介紹,都在爭(zhēng)搶社交網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大商業(yè)價(jià)值時(shí),也出現(xiàn)了形式雷同、過渡營銷等問題。在利用社交網(wǎng)絡(luò)掘金的時(shí)候,最重要的是要把握社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,注重用戶體驗(yàn)感。根據(jù)不同社交網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),要做出不同的形式和內(nèi)容,符合不同受眾的需求,才會(huì)有市場(chǎng),剛?cè)胧值膫€(gè)人和企業(yè)可以嘗試目前競(jìng)爭(zhēng)較小的領(lǐng)域。如開拓新興社交網(wǎng)絡(luò)空間,微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等目前的運(yùn)用相對(duì)飽和,但對(duì)于微信、圖片分享網(wǎng)站等新興的社交網(wǎng)絡(luò)來說,還有很大挖掘空間,可以把此前成熟的推廣模式運(yùn)用到這些平臺(tái);官方賬號(hào)維護(hù),在運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的企業(yè)中,這些企業(yè)在各大平臺(tái)都有自己的賬戶,例如官方微博,但一般企業(yè)沒有相應(yīng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),需要專業(yè)人才,個(gè)人和企業(yè)都可以去給企業(yè)做專業(yè)維護(hù);數(shù)據(jù)服務(wù)是未來發(fā)展趨勢(shì),通過客戶等信息分析,獲得潛在價(jià)值,是企業(yè)的普遍需求,相比普通的廣告營銷,這方面有更大發(fā)展前景。