我發(fā)現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的銷售是很差的,很多依然要靠電話等途徑來開發(fā).于是經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多客戶會聽到網(wǎng)絡(luò)二字就掛電話.其實這是在干擾市場了,甚至我聽到我朋友這樣說過:某某竟價類產(chǎn)品,一天會有30個電話打到公司,后面實在受不了了,報了一次警,結(jié)果沒有解決問題.只能把公司所有電話換掉.
都做成這樣了!
我分析了一下為什么會這樣:
1.網(wǎng)絡(luò)公司招聘的大部分沒有銷售經(jīng)驗,為什么了?工資低.
2.網(wǎng)絡(luò)公司沒有太多的銷售培訓(xùn),為什么了?太花錢
3.網(wǎng)絡(luò)公司沒有太多的銷售管理人才,為什么了?管理模式落后.
4.網(wǎng)絡(luò)公司沒有太多優(yōu)秀銷售,為什么?人員流失大
太多的為什么?
所以在中國的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司,可以說管理是很差的.甚至談不上管理.
而這些打著營銷新渠道的公司,甚至有很多公司自己連營銷的概念都不熟悉,幾乎不了解什么是營銷.我曾經(jīng)與 一個網(wǎng)絡(luò)公司高層探討營銷,我當(dāng)時談到4P,他竟然連4P是什么都不知道,連科特勒是誰都不知道,可以想象網(wǎng)絡(luò)公司的自身的營銷做的是很差的.因為連基礎(chǔ)的營銷概念都不具備,怎么談營銷.
我也看了很多網(wǎng)絡(luò)公司的做方案,通篇的都是介紹網(wǎng)絡(luò),以及自己的產(chǎn)品如何好,但很少看到他做的服務(wù)和產(chǎn)品能給客戶帶來具體的效果.
我如果看到這樣的方案,一感覺就是:騙錢的.
其實
網(wǎng)絡(luò)營銷也是要圍繞企業(yè)深層次需求做的,不是賣個產(chǎn)品做個服務(wù)就能解決的.企業(yè)需要的是通過這種產(chǎn)品和服務(wù)獲得的效果,如:品牌
推廣,客戶訂單等.這些是可以量化估算的,不能說多精確,但總能給到企業(yè)方向.
所以最后規(guī)勸我們的很多網(wǎng)絡(luò)公司,不要盲目的電話營銷,更不要盲目的推銷產(chǎn)品,把自身的營銷管理能力和客戶的售后效果提升,才是最重要的!