不過，這實(shí)在不是一件容易的事情。以軟件起家的思杰，如今提供的是“應(yīng)用交付的整體解決方案”，更直觀地說，這家公司致力于，讓分布在世界各地、“通過網(wǎng)絡(luò)接入總部服務(wù)器”的員工和用戶，能像身在總部一樣，自如方便地訪問總部的數(shù)據(jù)和程序。

　　這聽起來很抽象，如果不是一名專業(yè)的軟件工程師，即便花上幾個(gè)小時(shí)，或許也很難明白這家公司到底能幫你做什么。孫志偉索性直接動(dòng)手示范。

　　如果客戶，網(wǎng)絡(luò)接入的速度實(shí)在太慢，那么他就直接把電腦拿過來，現(xiàn)場演示。經(jīng)他調(diào)試之后，即便CEO們依然不知道思杰賣的是什么，“大多數(shù)人都會(huì)覺得：這是個(gè)好東西”，孫志偉頗有些得意地說，“我們的產(chǎn)品服務(wù)往往涉及到一個(gè)公司大的IT系統(tǒng)，因此不僅僅要讓CTO(首席技術(shù)官)或CIO(首席信息官)們喜歡，更重要的是要說服CEO和CFO們。”

　　這些時(shí)候，在旁觀者的眼里，孫志偉的舉動(dòng)頗有些變戲法的味道。

　　不過孫志偉曾經(jīng)看過的是更大的“戲法”，那變戲法的人是他的大老板——思杰的CEO鄧普頓(Mark B. Templeton)。

　　隨時(shí)隨地

　　“那次我見到Mark，他拿一個(gè)U盤插到一臺電腦上；而后他在那臺電腦上模擬了他自己的個(gè)人電腦桌面。他說這是我們的未來。”孫志偉為之十分地歡欣鼓舞，在他看來，現(xiàn)在越來越多的人需要移動(dòng)辦公，每次出差或者休假都要帶著筆記本電腦，顯然是個(gè)累贅?！叭绻嚻疹D展示的那個(gè)U盤能夠上市，可以想見思杰會(huì)坐擁多大的市場。”

　　“隨時(shí)隨地”的無窮妙處，正是鄧普頓2022年以來每次接受采訪，都會(huì)描述的藍(lán)圖。“無論用戶在什么地方、使用什么設(shè)備，都能通過各種網(wǎng)絡(luò)連接方式，高效訪問總部的程序和數(shù)據(jù)?！痹卩嚻疹D看來，全球化、靈活辦公、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)張、移動(dòng)性和電子商務(wù)無疑是最重要也是不會(huì)逆轉(zhuǎn)的商業(yè)發(fā)展趨勢，而這些則意味著對“隨時(shí)隨地”做生意能力的召喚。

　　要實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”的理想狀態(tài)，就意味著你的員工能夠隨時(shí)隨地輕松辦公，同時(shí)還意味著，即便是在中國西部偏遠(yuǎn)的一個(gè)縣城里，公司有了新業(yè)務(wù)，那里的新員工也能訪問總部的ERP或者SCM(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))系統(tǒng)和各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　問題是，任何一家追求上述能力的公司，往往在一段時(shí)間后，會(huì)沮喪地發(fā)現(xiàn)：公司的一些分支機(jī)構(gòu)拒絕使用ERP，因?yàn)樵L問速度慢得令人無法入手；一些公司的重要數(shù)據(jù)被競爭對手獲知，而即便如此，增加帶寬、升級軟硬件系統(tǒng)所帶來的IT采購費(fèi)用卻還在不斷增加。

　　在孫志偉看來，迅速擴(kuò)張分支機(jī)構(gòu)，是大多數(shù)公司目前的首要任務(wù)。那么，“如果，你能夠像電視換頻道一樣，在一臺電腦或者其它什么設(shè)備上，不斷地切換應(yīng)用程序，例如這會(huì)是通過ERP來看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，再一會(huì)要通過SCM來看庫存；而在你下班或者離開時(shí)，一關(guān)電腦，你剛才所看的一切就都不在了，那是不是很美妙，你不需要擔(dān)心公司的機(jī)密外泄?！?

　　事實(shí)上，他所描繪的高效、安全以及低成本地實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”接入的藍(lán)圖，正是他的老板鄧普頓跟他描述的，也是思杰面向未來競爭的戰(zhàn)略。

　　微軟護(hù)航

　　事實(shí)上，鄧普頓的這個(gè)戰(zhàn)略的形成不過是近兩年的事情。在此之前，這家成立于1989年的軟件公司，雖然一度因高速增長而出現(xiàn)美國眾多成長排行榜上，但也數(shù)度因?yàn)楫a(chǎn)品過于單一而陷入危機(jī)。

　　這些危機(jī)也繞不開“微軟”對思杰態(tài)度的陰晴不定。

　　思杰的誕生，應(yīng)該可以說是緣自IBM公司的“不感興趣”。1989年，當(dāng)時(shí)IBM公司負(fù)責(zé)OS/2(操作系統(tǒng))的設(shè)計(jì)和開發(fā)的工程師Edward E. Iacobucci，希望開發(fā)出來的新一代操作能夠支持多用戶操作，而IBM對此毫無興趣。隨后，Iacobucci離開IBM，創(chuàng)建了思杰。

　　Iacobucci和他的伙伴繞開了IBM，通過微軟獲得了OS/2的許可證，并開始將他們的設(shè)想付諸實(shí)踐，他們的目標(biāo)是能開發(fā)出人們更容易使用的基于文本應(yīng)用的OS/2。然而，他們的第一款產(chǎn)品Citrix MUTIUSER并不成功。這直接導(dǎo)致公司在創(chuàng)建的前三年基本不賺錢。就在公司只剩下足夠維持大約30天運(yùn)營的資金時(shí)，Iacobucci和當(dāng)時(shí)公司外聘的CEO Roger Roberts說服微軟公司投資100萬美元，并在第二年獲得微軟授權(quán)使用NT系列產(chǎn)品的源代碼。在這個(gè)基礎(chǔ)上，思杰開發(fā)出了基于服務(wù)器的計(jì)算技術(shù)，較之以往基于單機(jī)的計(jì)算技術(shù)，思杰的新技術(shù)讓許多人看到“瘦客戶端”(Thin Client)這一想法得以實(shí)現(xiàn)的可能性。

　　這是上世紀(jì)90年代初SUN微系統(tǒng)公司給出的一種“異想”——開發(fā)出一種“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)”(Net Computer)，只要能夠接入網(wǎng)絡(luò)，一臺只擁有顯示器的電腦，可以通過遠(yuǎn)程訪問來像傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)一樣運(yùn)作，類似的接入終端被人們稱為瘦客戶端。這樣的想法沖擊了無數(shù)的工程師，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)意味著硬件資源的大量節(jié)約。

　　思杰的基于服務(wù)器的計(jì)算技術(shù)，不僅為它帶來實(shí)現(xiàn)盈利的產(chǎn)品，同時(shí)使得思杰成為微軟極其重要的ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)。隨著微軟的Window系列產(chǎn)品的獨(dú)步天下，思杰亦坐上了健康快車，并在1995年在納斯達(dá)克IPO，鑒于微軟的“護(hù)駕”和可預(yù)見的技術(shù)應(yīng)用前景，思杰的股票表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。

　　或許鑒于自己和IBM的力量對比轉(zhuǎn)換，1997年微軟開始擔(dān)心身邊的這家小ISV。雖然微軟亦是思杰的股東，但它并不擁有思杰的核心ICA技術(shù)專利。于是，微軟對外宣布將停止對思杰的授權(quán)，并開始自己著手開發(fā)類似的產(chǎn)品。

　　當(dāng)時(shí)思杰在服務(wù)器應(yīng)用接入這個(gè)逆基市場里，幾乎是無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者或者說是壟斷者，問題是，思杰的產(chǎn)品十分單一，當(dāng)時(shí)它幾乎所有的收入都來源于現(xiàn)在以Presentation為名的系列產(chǎn)品；與此同時(shí)，它的產(chǎn)品是在微軟對其開放部分產(chǎn)品的源代碼的基礎(chǔ)上開發(fā)而來的，因此它需要看微軟臉色行事。在微軟宣布自立門戶后，思杰的股票應(yīng)聲下跌。

　　所幸的是微軟并沒有太多耐心，在內(nèi)部的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，無法在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出媲美思杰的產(chǎn)品時(shí)，這位老東家又找上思杰，談判過后，雙方簽訂了一份長達(dá)5年的合作協(xié)議。這讓思杰的股價(jià)開始攀升，并在2000年達(dá)到121美元的最高值。

　　隨后的兩年對于思杰來說，則頗具戲劇性，創(chuàng)業(yè)元老Edward E. Iacobucci被迫離開，公司的CEO鄧普頓一度下崗，而后再度掌權(quán)。內(nèi)部管理的動(dòng)蕩，同時(shí)微軟還未明確的是否繼續(xù)合作的態(tài)度，讓這家公司的營業(yè)收入在2002年首次出現(xiàn)12.2%的負(fù)增長，從2001年的5.9億美元下降到2002年的5.2億美元，股價(jià)跌到5美元的歷史低谷。

　　攻城略地

　　“在那一段時(shí)間里，公司內(nèi)部在討論接下來我們該往哪里去，該用什么方式走到目的地，該采用哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式?！被叵?002年前后的公司變化，鄧普頓說道。

　　在動(dòng)蕩之后，鄧普頓重新掌權(quán)的思杰開始了擴(kuò)張，或者說是為了解決產(chǎn)品單一化問題。

　　“我們在全球開會(huì)時(shí)，鄧普頓基本上不問財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，他問我們的是未來3-5年內(nèi)，不同區(qū)域內(nèi)可能會(huì)發(fā)生的變化?！睂O志偉覺得這是思杰和他呆過的其它公司很不一樣的地方，今年年初，鄧普頓來北京，在從機(jī)場回辦公室的路上，孫志偉本想談?wù)劥笾腥A區(qū)的業(yè)績表現(xiàn)，鄧普頓的興趣卻不在這，他更感興趣的是了解中國最近有些什么變化以及為什么?！袄纾胫乐袊遣皇且泊嬖诤兔绹粯拥幕芈暣?Echo Generation，鄧普頓指的是嬰兒潮那一代人的孩子，在他看來，回聲一代是網(wǎng)絡(luò)重度依賴者，也勢必決定了互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展)？”

　　在像個(gè)社會(huì)學(xué)家一樣思考了一些重大社會(huì)發(fā)展趨勢后，鄧普頓將實(shí)現(xiàn)“簡單快速、安全和低成本”的互聯(lián)互通作為公司的未來。

　　基于這個(gè)思維，思杰開始拓寬思路，不將公司的業(yè)務(wù)僅僅局限于解決“服務(wù)器到客戶端”的應(yīng)用問題，它開始考慮一切與應(yīng)用有關(guān)的問題：如何移動(dòng)辦公？如何保證數(shù)據(jù)的安全？……并開始提供解決基于網(wǎng)絡(luò)和面向桌面的應(yīng)用問題。

　　而這一切的能力擴(kuò)張，思杰選擇用并購來“自我升級”。

　　思杰也不例外，從2005年起的3年內(nèi)，思杰花費(fèi)大約6.5億美元，先后并購了12家公司，其中最為重要的是收購了NetScaler，后者被思杰稱作是在Web應(yīng)用領(lǐng)域“第二家思杰”，“NetScaler的客戶包括Google、Yahoo、MSN、Amazon、Ebay、Sin等等在內(nèi)的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)方面，它很出名。當(dāng)時(shí)我們收購NetScaler時(shí)，發(fā)現(xiàn)它提供的技術(shù)是要實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)站的訪問速度，同時(shí)保障網(wǎng)站的安全。這和我們要做的事情很相似?！睂O志偉說道。

　　為了盡快完善產(chǎn)品線，鄧普頓表示，2022年，思杰依然不會(huì)放慢并購的步伐。在剛過去的8月15日，這家收購“上了癮”的公司又宣布了一筆金額達(dá)5億美元的并購，這一次是XenSource， Inc.，一家面向企業(yè)客戶提供虛擬機(jī)構(gòu)技術(shù)的公司。