網(wǎng)絡(luò)營銷之開發(fā)客戶
作者:
日期:2022-12-04
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很多人在網(wǎng)上找資料,求職,求人,但怎樣才能達到最大的效果,還是有技巧可循的。
1、第一階段:篩選詢問信函 -將詢問信函分類,不要收信就回,我們可將信件依可能性分為幾類?
a、有稱呼的詢問信-這是比較仔細,有禮貌的客人,會一一打上收信人的稱呼。
b、有提起詢問產(chǎn)品的信 -至少他很明白的告訴你他對你的什麼產(chǎn)品感興趣。
c、簡單介紹他們公司背景的 -表示他有心引起你的興趣,愿意多讓你知道他一點。
上述這類信函,發(fā)信的人比較用心,至少他會對你的回復(fù)又反應(yīng)。可以列入回信的目標客戶。
a、沒有稱謂也沒有提到產(chǎn)品名稱,只是告訴你對你公司有興趣的。
標準格式,一定是亂撒詢問信的,你只是他碰撞到的其中之一而已。
b、一開始就要你寄報價單和樣品。
這種人八成沒做過生意,那有一開始就要樣品的。
c、任何不情的要求,如給邀請函,投資訊息,合作信息等等。
這有很多是第三世界的剛出道做生意的朋友,如果你只是一個職員,你無法為公司做任何決定,還是不要浪費這個時間。這會添麻煩而已。
第一個階段大約可以篩選出30%的潛在目標客戶,其他的如果覺得棄之可惜,可以放在最后,當練習的目標吧。
2、第二階段:回復(fù)詢問信函 -篩選出來的客人,不要馬上依他的要求發(fā)報價單或目錄給他,可以立即回復(fù)一封反詢問信函,表示你已收到對方來信,但有些不明白的地方,有關(guān)產(chǎn)品,款式,才質(zhì),數(shù)量等需求的了解都可以問,甚至問他的市場,及公司的性質(zhì),告訴客人,這有助于你向他推薦你們的產(chǎn)品?;匦艜r,如果知道客人的first name,可以稱呼對方的名字,或是MR.姓。這個動作是增加顧客得回復(fù)率,制造多一點的機會與客人互動。
這個動作很重要,表示他們?nèi)绻诘谝浑A段已經(jīng)獲得他們要的訊息,他就不會回你,如果他回了,那麼你下一個報價的動作,成功率就會高一點。