此外，談及京東的進(jìn)步優(yōu)勢(shì)時(shí)，劉強(qiáng)東以為，京東勝在了隊(duì)伍的執(zhí)行力以及對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的堅(jiān)持。京東之所以有現(xiàn)在的規(guī)模，就是在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三個(gè)方面堅(jiān)持做到了更好。
以下為劉強(qiáng)東觀點(diǎn)摘錄。
劉強(qiáng)東：有信仰，沒(méi)偶像
京東吸納沃爾瑪5億美元的投資是由于)看中沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理。(我)在進(jìn)行一場(chǎng)競(jìng)賽，除了新世界的互聯(lián)網(wǎng)公司外，好比凡客、當(dāng)當(dāng)，還有來(lái)自舊世界的“對(duì)手”，好比海爾、蘇寧，他們紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。
京東要同“舊世界”的對(duì)手)博弈。如果三到五年之內(nèi)，國(guó)家還不能呈現(xiàn)第三家渠道，家電廠商就沒(méi)法與現(xiàn)有的渠道商博弈。真正要博弈，必需有三個(gè)大渠道，才有制衡與主導(dǎo)權(quán)。一家供貨商無(wú)奈合作，可換另外一家，另外一家立即可補(bǔ)回來(lái)，一點(diǎn)不必懼怕，沒(méi)有人能來(lái)威脅供貨。如果兩家的話(huà)，替掉一家，另外一家就沒(méi)有水平吃貨，結(jié)果是兩家誰(shuí)都不敢得罪。
三到五年之內(nèi)，國(guó)家不斷是國(guó)美、蘇寧兩大寡頭這種格局的話(huà)，國(guó)家家電廠商都要死。他們本人很清楚，所以他們情愿支持咱們，有個(gè)第三極。
因而京東)跟國(guó)美、蘇寧的關(guān)系，去年11月之后就已經(jīng)好諸多了。
對(duì)于“新世界”的對(duì)手)由于圖書(shū)領(lǐng)域集中度比較高，只有當(dāng)當(dāng)與卓越。好比韓寒的一本，只有一家出版社出版，不會(huì)有第二家出版社，他拿到了你就拿不到。(所以當(dāng)當(dāng)?shù)摹皟r(jià)格戰(zhàn)”，還有“出版社聯(lián)盟”)目前對(duì)咱們的影響還是很大的。但沒(méi)有問(wèn)題，咱們今年第一年，圖書(shū)會(huì)做到5個(gè)億左右。
所以對(duì)京東而言)當(dāng)實(shí)力達(dá)到必定程度的時(shí)候，別人的影響已經(jīng)為零了。剛進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，別人對(duì)你影響真的很大，好比圖書(shū)，目前仍然很大，一些出版社不敢跟咱們合作，但不要緊了，究竟大局部的出版社已經(jīng)和咱們合作了。
咱們要做的就是做出真正的業(yè)績(jī)，領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)字行內(nèi)人都能知道，合作的出版社賺錢(qián)了，沒(méi)有合作的出版社早晚也會(huì)和咱們合作。
此外，(“新世界”的對(duì)手)凡客的網(wǎng)絡(luò)廣告是無(wú)處不在的，搜狐、新浪、百度，四處都是。我昨天看到他們?cè)谝粋€(gè)很小的視頻網(wǎng)站，做了一個(gè)很大的flash廣告，這不見(jiàn)得有效。
他是做自有品牌的，可能還要熬諸多年，沒(méi)措施，你撤了，訂單馬上降了，一點(diǎn)方法都沒(méi)有。
咱們不是做品牌，是平臺(tái)。咱們的東西都是別人的，不需求咱們京東去大量做廣告，去培育市場(chǎng)。我只需保障東西廉價(jià)品質(zhì)好服務(wù)好，大家就情愿買(mǎi)。而凡客必需要靠大量的廣告，讓群眾承受他的品牌。
所以對(duì)于這場(chǎng)競(jìng)賽來(lái)說(shuō))致勝的關(guān)鍵是“誰(shuí)跑得快，學(xué)習(xí)水平更強(qiáng)”。(而)站在互聯(lián)網(wǎng)的肩上，我的拓荒，沒(méi)有邊界。京東商城(也會(huì))是將來(lái)的新明星。
因而)實(shí)話(huà)說(shuō)，我就是那種有信仰，沒(méi)偶像的人。
京東的優(yōu)勢(shì)在于執(zhí)行力
京東的優(yōu)勢(shì)是執(zhí)行力)在曾經(jīng)幾年里，成功的或者說(shuō)讓咱們隊(duì)伍驕傲的，讓投資人放心的，這是惟一一支可以在任何垂直領(lǐng)域都能成功的一個(gè)隊(duì)伍。其他的電商公司還沒(méi)有哪一家能做到這一點(diǎn)。
而京東之所以能成為規(guī)模過(guò)百億的公司)緣由在于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的堅(jiān)持，包含質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)這三大項(xiàng)。曾經(jīng)從2004年到今年，七年的時(shí)間，咱們每年產(chǎn)品都有擴(kuò)充，沒(méi)有呈現(xiàn)過(guò)假貨、水貨，一件都沒(méi)有。曾經(jīng)七年多咱們不斷保持價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。前段時(shí)間有媒體報(bào)道咱們價(jià)格優(yōu)勢(shì)不在了，百分之四十的價(jià)格不是最低的，但一家公司百分之六十的價(jià)格都是最低的，你還要怎么著?
在服務(wù)上，京東應(yīng)該也是最早一個(gè)看到物流對(duì)國(guó)家電子商務(wù)的重要性的公司，咱們四年前第一次融資，說(shuō)這錢(qián)能干什么，咱們百分之六七十的資金投資到物流上去，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司拿到錢(qián)做什么，都是拿去做廣告，到今年為止這個(gè)領(lǐng)域里大多數(shù)公司都是這么做的。京東是惟一的一家沒(méi)有拿大量資金去做廣告，而是做物流的。
第二次融資、第三次是百分百投資到物流建立，根本上是第一家建設(shè)本人的快遞公司的，第一家買(mǎi)地建本人的大型倉(cāng)庫(kù)中心的公司。
我覺(jué)得(“電子”和“商務(wù)”)都重要。實(shí)的和虛的，二者缺一不可，沒(méi)有誰(shuí)更重要的說(shuō)法。諸多互聯(lián)網(wǎng)投資者只有技術(shù)，沒(méi)有傳統(tǒng)商業(yè)知識(shí)，這有問(wèn)題，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，不懂技術(shù)，有問(wèn)題。兩者聯(lián)合起來(lái)的人與公司，很少。也不是沒(méi)有方法，他們都需求學(xué)習(xí)，人都有學(xué)習(xí)水平的。
京東商城經(jīng)過(guò)數(shù)十年的進(jìn)步，如今已經(jīng)成為一個(gè)具備實(shí)力的企業(yè)，同時(shí)，如果通過(guò)一兩年時(shí)間，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搞明白了，就能成功。劉東強(qiáng)也表現(xiàn)，純搞技術(shù)的投資者，一兩年內(nèi)把供應(yīng)鏈搞通了，把下面的渠道搞明白了，也能成功。
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