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作者: 日期:2022-03-06 人氣:247
騰訊創(chuàng)業(yè) | ID:qqchuangye
文 / 騰訊創(chuàng)業(yè)編譯組
導語:資深科技創(chuàng)業(yè)者史蒂夫·布蘭科(Steve Blank)近期在個人博客中撰文,在一次造訪中,他親眼看到,一家大型科技公司由于辦公場所問題,要求 70 人的軟件開發(fā)團隊搬遷,導致團隊中 55 人離職。從這件事情中,他發(fā)現(xiàn)了一些大型科技公司留不住人才的原因。
以下為文章全文:
我造訪了一位以前的學生,他現(xiàn)在是一家大型科技上市公司的首席財務官。這家公司主要做嵌入式系統(tǒng)硬件,同時也是科技圈最熱門的公司之一。
這次會面中發(fā)生的一件事情讓我感到非常震驚,經(jīng)過是這樣的:
在我與這名首席財務官見面的過程中,遇到了該公司的一名工程總監(jiān)。
這名工程總監(jiān)此次前來,其實是為了抗議將他的 70 人團隊從帕洛阿爾托整體搬遷至舊金山東灣。
“我們團隊的大部分成員現(xiàn)在都是走路上班,或是坐地鐵。如果搬遷,那么他們上班就要多花 45 分鐘時間。很多人會因此離職。”
就這個問題,這名工程總監(jiān)曾向他的領導,即工程副總裁提出過。副總裁告訴他,本身也束手無策,因為這是個“辦公場所的問題”,這個問題必需找首席財務官才能解決。因此,這名工程總監(jiān)來到這里做最后的努力,試圖說服首席財務官讓他的團隊留下。
盡管這家科技公司的很多員工是從事硬件生產(chǎn)和制造工作,但該工程總監(jiān)的團隊主要是負責軟件開發(fā),團隊中的成員都是經(jīng)驗豐富的軟件工程師,他們只要在本地咖啡店中喝杯咖啡,就能找到新的工作機會。
因此,這名工程總監(jiān)反對公司搬遷,希望讓這批優(yōu)秀的工程師留下。
但是,首席財務官的回應卻令我非常吃驚:“這確實很糟,但我們必需要換一個辦公空間。能在這里工作是他們的榮幸,如果他們要離職,至少簡歷上還能留下我們公司的名字?!?/p>
對于這樣的回答,我都不知道誰更吃驚,是我,還是那名工程總監(jiān)。
在工程總監(jiān)離開之后,我顯得非常驚訝,便向首席財務官詢問原因。
首席財務官對我說:“我們擁有數(shù)萬名員工。以當前的增長率,在灣區(qū)幾乎不成能找到符合我們需求的辦公空間。而我們的CEO,他從第一天開始的想法就是:‘要么喜歡我們,要么就離開’。”(巧合的是,這家公司的CEO是我 20 多年前工作過的一家創(chuàng)業(yè)公司的實習生。)
針對這個回答,我提出了我的疑問:“目前公司已經(jīng)成功上市,,并且已經(jīng)增長到很大的規(guī)模,政策是否也應該跟隨公司的變革所調整?”首席財務官的回答是:“不,我們CEO認為,我們的使命是改變世界,你必需發(fā)自內(nèi)心地想要在這里工作,不然就應該離開。同時,就算這些人要離開,依然還有許多求職者希望加入我們,因此他認為沒有理由要去改變?!?/p>
聽到這句話時,我的心里卻五味陳雜,在這名CEO做我的實習生時,我確實對團隊說過:“我們的使命是改變世界,你必需想要在這里工作,不然就應該離開?!钡@種可能對創(chuàng)業(yè)公司有利的政策,卻被用于已有 1 萬多人的大公司。
在我看來,這是分歧錯誤的,創(chuàng)業(yè)公司的政策不該該用到一家已經(jīng)有 1 萬人以上規(guī)模的公司身上,這是不會辦理公司的表示,但是為何董事會沒有提出異議呢?為何不告訴這家公司的CEO應該如何來辦理一家公司呢?
大部分創(chuàng)始人善于創(chuàng)新
但辦理上較為混亂和無序
在“獨角獸”公司快速崛起之前,也就是在董事會還可以控制公司時,他們往往會通過招聘職業(yè)經(jīng)理人來對創(chuàng)始人進行“家長式監(jiān)督”。
這樣做的原因是,大部分創(chuàng)業(yè)者無法快速掌握人力資源、財務、銷售,以及董事會治理技能,帶領公司迅速走向“變現(xiàn)”。因此,他們需要招聘職業(yè)經(jīng)理人,但是這些新CEO也會飾演“剎車”的角色,控制創(chuàng)始人的過激行為。
然而過去 10 年,科技行業(yè)投資人逐漸意識到,盡管這些職業(yè)CEO能很好地辦理公司,使得產(chǎn)品利潤最大化,但他們沒有能力創(chuàng)造新的產(chǎn)品,無法持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,并創(chuàng)造利潤。
同時,隨著技術創(chuàng)新周期不停縮短,為了保留,創(chuàng)業(yè)公司必需要擁有持續(xù)創(chuàng)新的能力。這便要求創(chuàng)業(yè)公司在多年時間內(nèi)始終連結創(chuàng)業(yè)文化。誰在這方面做得最好?答案是公司的創(chuàng)始人。
這些創(chuàng)始人習慣于在混亂和無序中工作。比擬之下,職業(yè)經(jīng)理人則試圖帶來秩序,而秩序卻常常會通過流程扼殺創(chuàng)業(yè)文化。
同時,風投還發(fā)現(xiàn),教會創(chuàng)業(yè)者如何發(fā)展公司,要比教會職業(yè)CEO在新產(chǎn)品周期中進行創(chuàng)新容易。我不得不承認風投是對的。不但我造訪的這家公司是如此,過去 5 年,我們看到了超過 200 家“獨角獸”的出現(xiàn),其中大部分都仍然由公司創(chuàng)始人領導。
但我發(fā)現(xiàn)這家創(chuàng)業(yè)公司的董事會對創(chuàng)始人特別友好。董事們認為,只要創(chuàng)始人繼續(xù)經(jīng)營這家公司,那么公司的增長就會連結強勁。
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