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作者: 日期:2022-03-06 人氣:268
可能很多人都不知道:凡客還活著。
凡客這家公司曾經(jīng)多么瘋狂?最高估值達(dá)到過 30 億美金!那時一天就會有 500 人入職。
那是 2010 年,凡客擁有超過1. 3 萬名員工,曾擁有 30 多條產(chǎn)品線,產(chǎn)品涉及服裝、家電、數(shù)碼、百貨等全領(lǐng)域,當(dāng)年賣出了 3000 多萬件服裝,營收突破 20 億元,同比增長300%。
到了 2011 年初,凡客野心暴漲, 1 月份制定的目標(biāo)營業(yè)額是 60 億,到 3 月份“修正”為 100 億。
奔著如此遠(yuǎn)大的目標(biāo)發(fā)展了一年,到了 2011 年末凡客庫存達(dá)到14. 45 億元,總虧損近 6 億元,當(dāng)年的凡客僅完成了 30 多億的銷售,是目標(biāo)的三分之一。
又頑強(qiáng)反抗了兩年后,凡客的結(jié)果是背負(fù)了高達(dá)十幾億元的債務(wù)和近 20 億元的庫存,世事就是那么神奇。
2014 年凡客團(tuán)隊(duì)剩下不到 300 人。
2015 年陳年寫下了懺悔書。
2016 年凡客團(tuán)隊(duì)僅僅還有 180 人擺布,其中策劃團(tuán)隊(duì)僅 3 人。
2016 年 4 月 7 日,沉寂了兩年的陳年發(fā)微博說:凡客十幾億元的債務(wù)和近 20 億元的庫存問題都已解決。
至此,陳年才成為一位真正的凡客。
這家創(chuàng)立 9 年、融資輪數(shù)高達(dá) 7 輪、仍未上市但喘息至今的公司,最值得中國的創(chuàng)業(yè)者去研究。而陳年這位CEO從人家邁向天堂,再淪落到地獄,如今又回到了人間。經(jīng)歷如此傳奇的人,究竟有什么話要對中國的創(chuàng)業(yè)者要說?
我們今天溫習(xí)的是 2015 年陳年的這封萬言書:
2011 年,凡客最熱鬧時,公司里有一萬三千多人,光總裁級的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位,凡客卻步步陷入危機(jī)?,F(xiàn)在,凡客只剩下不到 300 人,做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有 7 個人,但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。我難免想,以前那么多人平時都在干嗎?
現(xiàn)在回想起來, 公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多。凡客曾經(jīng)為了達(dá)到年銷售額 100 億的目標(biāo),倒推需要擴(kuò)張多少品類、多少SKU(庫存量單位),需要有多少人去承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)量。根據(jù)一個人管七個人的原則,公司就要有幾十位副總、兩三百位總監(jiān)。
那時,我本身也陶醉在這種熱鬧中, 把所有精力都放在怎么辦理這一萬多人,卻不知道公司真正要辦理的應(yīng)該是價值。
在凡客最鼎盛的時候,我開始隱隱感覺到分歧錯誤,但不知道錯在哪里。第一次真正點(diǎn)醒我、 讓我徹底反思凡客模式的,是我多年的好兄弟雷軍。我跟雷軍都生于 1969 年,他比我小 8 個月。在過去的 17 年里,我們不停在一起共事,交流很多。因?yàn)橥g人的關(guān)系,我們在人生和心靈上的感悟也有許多同步。
我和雷軍的第一次見面在 1998 年,我和他都是 29 歲,我剛剛創(chuàng)辦《書評周刊》,他剛做到金山軟件的總經(jīng)理。兩年后,雷軍邀請我一起創(chuàng)辦卓越網(wǎng);卓越網(wǎng)賣給亞馬遜后,雷軍又給我創(chuàng)辦的我有網(wǎng)和凡客投資和建議。
2007 年對我和雷軍都很重要。這一年雷軍離開金山,我開始準(zhǔn)備凡客的啟動。雷軍對金山感情很深,離開了打拼了多年的事業(yè),給他帶來的痛苦不言而喻,許多原因外界的評論也不見得真實(shí)。這種痛苦讓雷軍得以絕地重生、重新出發(fā),但此后出發(fā)得這么標(biāo)致,是旁人沒有想到的。
2007 年到 2010 年雷軍醞釀小米的過程,在事業(yè)上和心靈上給他帶來了巨大的提升。雷軍因此想透了許多事情, 好比如何成就一個產(chǎn)品的品牌,還有堅(jiān)持專注、極致、口碑的思想。在雷軍徹悟的時間里,我卻迷失在凡客劇烈的增長和浮躁的擴(kuò)張中。那時雷軍背著滿滿一書包幾十部手機(jī),興奮地跟我聊這些手機(jī)的不同,我對此不以為然。而當(dāng)凡客瓦解時,我與他深入地討論凡客的未來,還有本身親身經(jīng)歷沉痛的過程,我才體會到他的變革是多么深刻。
2013 年 6 月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就談不攏。雷軍直言不諱,說凡客這種盲目擴(kuò)張是上個時代的做法,未來的企業(yè)會像小米一樣,以用戶需求為導(dǎo)向,用產(chǎn)品來塑造品牌。他的話對我刺激很大,我認(rèn)為從用戶的增長去預(yù)估業(yè)務(wù)的增長,以此安插SKU的思路也是成立的。我心里想,你做小米發(fā)達(dá)了,也不必來擠對我吧。
這次談話不歡而散,我真正對雷軍心服口服是在兩個月后。 2013 年 8 月 29 日,我為了賭氣,找他來凡客參不雅觀。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品掛出來。當(dāng)我跟雷軍在幾百個衣架間走過時,我感到狼狽,因?yàn)檫@也是我第一次看到這么多真實(shí)的產(chǎn)品。我挫敗地發(fā)現(xiàn),沒有一件是拿得出手的。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場營銷市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。2) 活動營銷活動營銷是主辦方有明確的訴求,并以活動為核心載體,經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
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一.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營1. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么?互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營需要對用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。因?yàn)樾枰軐Ξa(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的分類1)產(chǎn)品運(yùn)營2)用戶運(yùn)營3)活
一. 知識付費(fèi)的本質(zhì)1.內(nèi)容付費(fèi)本質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì),就是把內(nèi)容識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。內(nèi)容付費(fèi)有利于人們高效篩選信息,付費(fèi)的同時也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費(fèi)可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的,內(nèi)容付費(fèi)從源頭上根治了免費(fèi)資源泛濫的問題。2.知識付費(fèi)定義1) 什么是知識付費(fèi)?知識付費(fèi)主要指知識的接收者為所閱覽知
很多企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展,用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位,可是客戶來了又走,做成了一次性生意,總是留不住人,為什么會這樣?杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因?yàn)楹鲆暳诉@幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費(fèi)者不買賬“酒香不怕
國內(nèi)電商已從第一代發(fā)展到第三代電商,在現(xiàn)今的環(huán)境下,電子商務(wù)就業(yè)前景如何呢?一.了解電子商務(wù)1. 什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子
一.選擇潛力寶貝1.選品是運(yùn)營的第一步,后續(xù)的運(yùn)營工作都是以商品為載體,2.以挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,3.優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運(yùn)營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,2.分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。4.選擇對路的貨,
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一.體驗(yàn)優(yōu)先線下實(shí)體女裝店相對于電商女裝渠道,最大的優(yōu)勢就是審美體驗(yàn)了,能讓消費(fèi)者直面自己所需購買的商品。因此,實(shí)體店要擁有較舒適的試穿體驗(yàn),提供優(yōu)秀的試穿(試衣間環(huán)境舒適)、比較衣物(照的好看的鏡子等)的環(huán)境和有水準(zhǔn)的中肯評價和意見。(銷售員有經(jīng)驗(yàn)和審美,能對女性打扮穿衣有所研究,并且能夠幫助推薦挑選)二.利用媒體互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響
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春節(jié)前后,一個阿里店鋪老板該做些什么?除了總結(jié)外,還有計(jì)劃啊,大家都會這么說。那么總結(jié)什么,計(jì)劃什么,我個人認(rèn)為有以下這些工作不得不做。 一、檢討和修正店鋪定位。店鋪運(yùn)作一年了,在產(chǎn)品、客戶群、商業(yè)模式、營運(yùn)推廣等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),哪些行得通,哪些行不通,需要電商團(tuán)隊(duì)做一個取舍與聚焦,形成自己與眾不同的差異化新定位。定好位后對店鋪
這是一個全民的商業(yè)時代,是小老板們很苦逼的時代。一個牛逼的團(tuán)隊(duì),除了錢和前景兩大要素,老板本人一些行為對于員工的氣勢有最直接的影響,行為不當(dāng)員工抬屁股就走那是仗義,人還在心已死才是最可怕的。員工爽比用戶爽更重要,始稷例舉6種最容易讓員工不爽的行為,數(shù)一數(shù)你中了幾槍。1、 只畫餅不兌現(xiàn)承諾 不會畫餅的不是好老板,只會畫餅的肯定是壞老板
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