在蝦皮平臺(tái)，對(duì)于發(fā)貨的時(shí)效平臺(tái)是做了明確的規(guī)定的，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話會(huì)有一定的處罰，那么蝦皮延遲發(fā)貨規(guī)則是什么?怎樣延遲出貨時(shí)間?
延遲裝運(yùn)是指您在交貨截止日期之后發(fā)貨。對(duì)于現(xiàn)貨產(chǎn)品，從訂單當(dāng)天開始，您有兩天的時(shí)間來(lái)發(fā)貨。
延遲裝運(yùn)率(LSR)跟蹤您的訂單運(yùn)輸情況。第三天發(fā)運(yùn)的訂單將被視為延遲發(fā)貨，這會(huì)增加您的LSR。
如果訂單在第四天還沒發(fā)貨，則會(huì)自動(dòng)取消，從而提高您的不履行率(NFR)。
如果是一兩個(gè)訂單延遲發(fā)貨的話，賣家不用過(guò)于擔(dān)心;Shopee延遲發(fā)貨主要是考核店鋪的遲發(fā)貨訂單率。
延遲發(fā)貨率 = 遲發(fā)貨的訂單數(shù)/發(fā)貨的總訂單數(shù)，每30天計(jì)算一次;如果大于5%的話，那么就會(huì)被計(jì)分，同時(shí)不能參加優(yōu)選賣家的評(píng)選。
蝦皮怎樣延遲出貨時(shí)間?
為避免因發(fā)貨問(wèn)題影響店鋪評(píng)分，也影響買家購(gòu)買產(chǎn)品的信心。賣家發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格遵守發(fā)貨時(shí)效和規(guī)則。因?yàn)橐恍┛陀^因素，導(dǎo)致貨品不能按期出庫(kù)時(shí)，可以采取延長(zhǎng)發(fā)貨的方式。
買家操作流程：
首先需要客服先跟買家聯(lián)系，說(shuō)明不能按期發(fā)貨的原因取得買家理解。其次說(shuō)明平臺(tái)逾期對(duì)于店鋪的影響，并向買家提出在平臺(tái)延長(zhǎng)訂單解決的辦法。
把需要延長(zhǎng)時(shí)間的蝦皮訂單發(fā)給買家并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情，下劃到訂單最低端，點(diǎn)擊“Extend Shopee Guarantee”按鈕，即可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。賣家也就相應(yīng)的延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。
賣家操作流程：
首先賣家需要根據(jù)自身發(fā)貨情況在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的賣家預(yù)估備貨時(shí)間DTS，一般時(shí)間范圍是2-30個(gè)工作日之內(nèi)的任意天數(shù)也可根據(jù)個(gè)別商品屬性單獨(dú)修改DTS。
出現(xiàn)一個(gè)訂單多個(gè)商品情況時(shí)，按照已出貨時(shí)間較長(zhǎng)的商品設(shè)置DTS。其次，遇見節(jié)假日或者特殊時(shí)間時(shí)，賣家需要及時(shí)與平臺(tái)聯(lián)系修改順延發(fā)貨時(shí)間。
總而言之，延遲發(fā)貨對(duì)于賣家還是有很大影響的，所以賣家最好還是在規(guī)定期間內(nèi)發(fā)貨，是在做不到的話也可以通過(guò)延遲出貨時(shí)間來(lái)避免處罰。
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