昨天有個開新店的朋友連著給我發(fā)了十幾條信息,說自己的小店體驗分突然降低了,可能和自己昨天店鋪違規(guī)被警告有關系。
我告訴了他怎么補救之后,就想著今天寫篇文章,給大家說說這個體驗分對我們的店鋪有什么影響,怎么把這個分數(shù)重新提高上來。
一,要知道什么是商品體驗分?
體驗分是反映我們店鋪綜合服務能力的重要指標,這其中包括了商品體驗分,物流體驗分,服務體驗分三個部分。
你的店鋪的體驗分越高,小店的權重就越高,之后也就能得到更多的流量。達人也會更相信我們的店鋪,和我們合作。
總之,體驗分高,給小店帶來的好處是非常多的。那么,如果我們小店的體驗分太低了會怎么樣呢?
如果我們的店鋪體驗分低于3.5分,就會被清退出精選聯(lián)盟,達人也基本上不會和我們合作了?;旧系赇伨蜎]有銷量了。
二,店鋪體驗分有什么用?
前面我們就提到過,店鋪體驗分高的話店鋪權重就會增加。還有:
1,獲得更多的流量
體驗分越高,能得到的流量越多。猜你喜歡的流量玩法就會傾向體驗分數(shù)比較高的小店。相應的,如果我們的店鋪體驗分比較低,平臺就不會給我們的小店推更多的流量。
2,能參加活動
當你的小店體驗分達到一定程度的時候,就可以報名參加官方平臺的營銷活動,和雙十一等各種活動。不過體驗分要在4.4之上。
相應的,要是我們店鋪的體驗分數(shù)較低,那么平臺能給我們的流量就會很少,甚至都不會給我們自然流量。
3,通過新手期的必要條件
如果我們新店鋪想突破新手期,除了要完成訂單量之外,店鋪的體驗分也必須要4.4分及以上。
4,達到達人帶貨的門檻,讓自己更加有優(yōu)勢。
達人更愿意選擇體驗分高于4.6以上的店鋪,鏈接好評率在90%以上的店鋪。
要知道,抖音目前的渠道重點還是在直播方向,所以,要想和主播達人合作,就要搞好自己的店鋪體驗分。
三,怎么去提高我們的店鋪體驗分?
有以下幾種情況:
1,評分在4.0——4.5
這種情況,我們可以通過產(chǎn)品拉分:靠好評率高的商品去拉評分,但是這種方法的前提就是我們的品確實是好產(chǎn)品,拉分不是一次就拉上去的,是階梯式,慢慢來的,一般500到1000單就足夠了。
2,評分在3.5——4.0之間
這個時候,我們的店鋪體驗分就處于一個比較危險的境地了。
我們可以選擇退店,但不是真的退店,我們卡在最后一步,把停業(yè)整頓卡出來之后就行了。放置自己的店鋪就好了,基本上75——80天之后,店鋪評分就會顯示暫無的字樣,這個時候我們再去找個品進行測試,基本上兩三天的時間就能把評分搞到4.9+
好了,今天的分享就到這里了。
還是那句話,這個世界不缺少機會,缺少的是抓住機會的勇氣。