云裂變私域營(yíng)銷(xiāo),解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題!
作者: 日期:2021-11-19 人氣:805
雙十一前,李佳琦在他策劃的綜藝《一切女生的offer》中,給薇諾娜的聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿立下flag:“今年國(guó)貨便是拼死一搏地往前沖,特護(hù)霜必定要沖X……凍干面膜必定要沖出來(lái)!”
與完美日記、花西子等品牌與李佳琦深度綁定相同,薇諾娜也是李佳琦一手“捧紅”的國(guó)貨化妝品品牌,今年雙十一僅預(yù)售金額就現(xiàn)已趕超2022年“雙11”高達(dá)7億元的總額,一起也挨近薇諾娜母公司貝泰妮2022年總營(yíng)收的三分之一。那么大家就和一手貨源網(wǎng)小編一起看看吧!
薇諾娜只用了短短幾年不只穩(wěn)坐靈敏肌護(hù)膚品賽道第一,還成為了資本市場(chǎng)的“香餑餑”。
2022年3月,貝泰妮成功上市,成為“成效性護(hù)膚品第一股”,股價(jià)從發(fā)行價(jià)47.33元/股漲至11月18日的210元/股,漲幅達(dá)343%。近千億的市值碾壓同板塊的日化龍頭上海家化、丸美股份、逸仙電商以及珀萊雅等老品牌或新貴。
而支撐起貝泰妮千億市值的正是貢獻(xiàn)了九成營(yíng)收的薇諾娜品牌。高光背面,首要占據(jù)醫(yī)師這一“私域”,再搭上李佳琦的“直播快車(chē)”,一起在各大交際渠道漫山遍野般宣揚(yáng),薇諾娜將一手營(yíng)銷(xiāo)玩得明明白白。
01、占據(jù)醫(yī)師“心智”
背靠曾經(jīng)云南第二大藥企滇虹藥業(yè)(已被拜耳收購(gòu))誕生的薇諾娜,從一開(kāi)始就把握了護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)的“命門(mén)”。
在國(guó)家明令禁止關(guān)于化妝品宣揚(yáng)禁用詞中不得運(yùn)用“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”等標(biāo)識(shí)和宣揚(yáng)之前,薇諾娜一向都標(biāo)榜自己是“國(guó)貨化妝品品牌”。
藥妝,顧名思義,是一種介于藥品和化妝品之間的護(hù)膚品。但歸根到底其實(shí)仍是化妝品。與日本給予“藥妝”官方名分不同的是,大多數(shù)國(guó)家都沒(méi)有將“藥妝”獨(dú)自作為一類(lèi)品類(lèi)寫(xiě)入相關(guān)法規(guī)里,包含我國(guó)。
像薇諾娜這類(lèi)的“藥妝”概念最早始于1998年,歐萊雅將旗下品牌《薇姿》定位為“只在藥房出售”的化妝品即咱們常說(shuō)的“藥妝”,歐萊雅不只將這一概念帶入我國(guó),也成功地打開(kāi)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。更早的時(shí)候火爆一時(shí)的日本電視劇《阿信》,捧紅了國(guó)貨皇后牌片仔癀珍珠膏,只因?yàn)槠信饕矣鹦抛拥倪\(yùn)用而出了名,讓國(guó)內(nèi)顧客口口相傳的說(shuō)法便是——日本游客過(guò)來(lái)都要去藥店買(mǎi)的。
如今在合規(guī)的要求下,薇諾娜也將自己定位改為“皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品”以及“成效型護(hù)膚品”。實(shí)際上,國(guó)外成效性品牌大多都有醫(yī)藥研制布景為產(chǎn)品成效背書(shū),薇諾娜也不破例。
皮膚科專業(yè)醫(yī)師的引薦,是薇諾娜玩轉(zhuǎn)靈敏肌護(hù)膚品范疇的要害一步。這也與開(kāi)始國(guó)外藥妝巨子進(jìn)入我國(guó)首要挑選進(jìn)藥房不同,薇諾娜一開(kāi)始挑選進(jìn)攻的就不是顧客(或患者)所在的“公域”,而是面向把握話語(yǔ)權(quán)的皮膚科醫(yī)師這一“私域流量”。
關(guān)于大多數(shù)去醫(yī)院掛號(hào)看診的患者來(lái)說(shuō),醫(yī)師的話便是“金科玉律”,在醫(yī)師的“引薦”下,大部分的皮膚患者都會(huì)聽(tīng)從醫(yī)師的建議,去購(gòu)買(mǎi)醫(yī)師引薦的護(hù)膚品。
某三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)師告知市界:“一般公立醫(yī)院都有大藥房和小藥房,大藥房便是我們能夠刷醫(yī)保買(mǎi)藥,而小藥房主要包含配鏡中心、一些醫(yī)療器械或許護(hù)膚品,而護(hù)膚品是一個(gè)比較大的收入來(lái)源?!?/p>
除了借助滇虹藥業(yè)在醫(yī)藥途徑運(yùn)營(yíng)多年的杰出聯(lián)系,薇諾娜還經(jīng)過(guò)引薦產(chǎn)品協(xié)助醫(yī)師在臨床上參加研制、投入臨床觀察,醫(yī)師取得學(xué)術(shù)文章后,自然而然協(xié)助薇諾娜“背書(shū)”。依據(jù)天風(fēng)證券研報(bào),國(guó)內(nèi)各地皮膚專家先后共產(chǎn)出薇諾娜相關(guān)的128篇學(xué)術(shù)論文,并參加制定了13份指導(dǎo)我國(guó)皮膚科臨床的專家一致及治療指南。
滇虹藥業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理郭振宇曾說(shuō)過(guò):“事實(shí)上,薇姿等外資醫(yī)學(xué)護(hù)膚品牌在歐美,便是經(jīng)過(guò)與皮膚科醫(yī)師的協(xié)作,促使品牌發(fā)展起來(lái)的。而在我國(guó)市場(chǎng),卻一向短少這樣運(yùn)作的本鄉(xiāng)品牌。”
可是醫(yī)師引薦的就必定好嗎?
某三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)師告知市界:“藥妝開(kāi)始便是國(guó)外傳進(jìn)來(lái)的,現(xiàn)在大多數(shù)的成效性護(hù)膚品沒(méi)有什么好壞之分,只是針對(duì)的需求不相同?!贬t(yī)師補(bǔ)充道,仍是要用適合自己的。
B站皮膚科up主“禹汐姐姐”告知市界:“成效性護(hù)膚品并不必定就比一般化妝品更好,成效性護(hù)膚品所包含的成分會(huì)更加溫文,不含有或許只含有一點(diǎn)防腐劑。就像雅漾的某一款面霜,只含有7種成分。成分少在必定程度上能夠減少對(duì)皮膚的影響?!?/p>
02、營(yíng)銷(xiāo)專家再造網(wǎng)紅國(guó)貨化妝品產(chǎn)品
要追溯薇諾娜的出身,就有必要說(shuō)到曾經(jīng)打造出我國(guó)一款去頭屑的網(wǎng)紅品牌“康王”的滇虹藥業(yè)。
14年前,薇諾娜只是還只是滇虹藥業(yè)很多項(xiàng)目中的一個(gè)不起眼也不盈余的小項(xiàng)目,彼時(shí)“康王”才是滇虹藥業(yè)的“掌上明珠”。
滇虹藥業(yè),是有著醫(yī)藥界“褚時(shí)健”之稱的周家礽興辦。1993年,60歲的周家礽從云南白藥第一任總工程師方位上退休后,就聯(lián)合了一批云南醫(yī)藥界退休的制藥專家,開(kāi)啟了“二次創(chuàng)業(yè)”。第二年就誕生了滇虹藥業(yè)的主力產(chǎn)品“皮康王”(別名復(fù)方酮康唑軟膏,具有抗過(guò)敏、消炎作用)。
可是真實(shí)讓滇虹藥業(yè)從 “一座破廟、兩位白叟、三畝廠房、八個(gè)青工”的小作坊做成云南省第二大規(guī)模的藥企,離不開(kāi)郭振宇的加入。
郭振宇正是滇虹藥業(yè)創(chuàng)始人周家礽的女婿。在接手滇虹藥業(yè)之前,他是一名典型的學(xué)者,1988年留學(xué)美國(guó),15年間郭振宇在醫(yī)學(xué)成像、超聲學(xué)等多個(gè)范疇具有許多學(xué)術(shù)成果,乃至在生物醫(yī)學(xué)信號(hào)范疇提出的時(shí)頻改換方法,在學(xué)術(shù)界也被稱為“郭改換”。
2003年,剛好處于“四十不惑”的郭振宇,放棄了“學(xué)者”身份,挑選回國(guó)把握滇虹藥業(yè)。從學(xué)者成為企業(yè)家,郭振宇也頂著巨大壓力。開(kāi)始接手滇虹藥業(yè)時(shí),公司元老曾悲嘆“看人走了眼”。
但郭振宇卻放下“豪言”:滇虹2003年的出售將做到2.6個(gè)億,做不到我就卷鋪蓋走人。
要知道,滇虹2002年的出售回款為1.9億元,從1億元到1.9億元,滇虹花了5年時(shí)間。2003年上位之后,滇虹藥業(yè)施行整合營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)時(shí)郭振宇提出“將5個(gè)指頭變成1個(gè)拳頭”理論,把滇虹藥業(yè)“康王洗劑”進(jìn)行要點(diǎn)打造。
從醫(yī)藥跨界到日化職業(yè),郭振宇深諳:“一個(gè)企業(yè)只要有一個(gè)被廣闊顧客認(rèn)同的品牌,則每個(gè)新產(chǎn)品的推出都能夠借力于品牌,增加價(jià)值?!睘榇?,郭振宇為滇虹藥業(yè)制定了“一體兩翼”的戰(zhàn)略,即一體便是藥品;兩翼則是日化品與保健品。薇諾娜就誕生在這個(gè)布景之下。
2022年,成為劃分滇虹藥業(yè)時(shí)期與貝泰妮時(shí)期的重要節(jié)點(diǎn)。為了籌劃上市,這一年沒(méi)有盈余的薇諾娜被獨(dú)自拆分出去。依據(jù)貝泰妮2022年年報(bào),郭振宇父子為公司實(shí)控人,二人均為加拿大籍,其子KEVIN GUO為加拿大和美國(guó)雙重國(guó)籍。二人共持股貝泰妮57.28%的股份,身家近510億元。
從藥企跨界做護(hù)膚品,滇虹藥業(yè)并非是第一家??墒菬o(wú)疑就像把握流量密碼的李佳琦相同,郭振宇也深諳要走醫(yī)用護(hù)膚品這條路,有必要把握“醫(yī)院”這一流量。在《薇諾娜醫(yī)學(xué)護(hù)膚品及其在臨床中的運(yùn)用》一書(shū)中說(shuō)到,薇諾娜已在全國(guó)2400家醫(yī)院運(yùn)用。到2022年底,協(xié)助超越600萬(wàn)人次的患者改進(jìn)肌膚。
03、全方位“攻陷”顧客
不論是從市場(chǎng)份額仍是顧客口碑,薇諾娜都成功了,這背面離不開(kāi)貝泰妮兇猛的營(yíng)銷(xiāo)。
最初“康王”能夠成為家喻戶曉的洗劑品牌,建立“藥物去屑”的龍頭方位,背面也離不開(kāi)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)。比如當(dāng)年邀請(qǐng)陳道明作為康王的代言人,再到2022年中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)會(huì),拿下在CCTV1天氣預(yù)報(bào)后的黃金時(shí)間播出的廣告方位;再經(jīng)過(guò)與安徽、江蘇、河南等十大衛(wèi)視的媒體投放。康王成功在顧客心中樹(shù)立了“品牌形象”。
薇諾娜的生長(zhǎng)與康王一脈相承。除了經(jīng)過(guò)醫(yī)師這一“意見(jiàn)領(lǐng)袖”背書(shū)其產(chǎn)品,在營(yíng)銷(xiāo)途徑上,薇諾娜可謂是“無(wú)孔不入”。
當(dāng)你步入小紅書(shū)、大眾號(hào)、微博、B站等交際范疇,搜索“薇諾娜”的詞條,你會(huì)看到各個(gè)渠道上撲面而來(lái)的“種草”文章及視頻。文章中不乏許多“三甲醫(yī)院皮膚科專家引薦,屬于藥妝產(chǎn)品”等內(nèi)容。
如果再聽(tīng)到李佳琦、薇婭等直播間上頭的“引薦”。一整套流程下來(lái),這種滲透式營(yíng)銷(xiāo)離攻陷“消費(fèi)主力軍”的心智也就不成問(wèn)題了。
漫山遍野的營(yíng)銷(xiāo)背面離不開(kāi)資金的力量。從貝泰妮的出售費(fèi)用就可見(jiàn)一斑。其出售費(fèi)用從2022年的3.28億元暴增至2022年的11.07億元,三年翻了三倍。2022年前三季度貝泰妮的出售費(fèi)用達(dá)9.78億元。占比營(yíng)收高達(dá)46.3%,可見(jiàn)其在營(yíng)銷(xiāo)投入上竭盡全力。
能夠說(shuō),貝泰妮成功將薇諾娜打造成為了一款“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,可是興辦9年以來(lái)的貝泰妮旗下并非只要薇諾娜一個(gè)品牌,招牌產(chǎn)品也并非僅有一個(gè)“舒敏保濕特護(hù)霜”。
貝泰妮具有的164個(gè)化妝品備案中,“美白”、“防曬”、“抗衰”“抗皺”等其他成效性品類(lèi)貝泰妮皆有涉足。而且針對(duì)不同年齡、皮膚狀況還設(shè)立了多個(gè)子品牌,包含“WINONA Baby”、“痘痘康”、“Beauty Answers”、“資潤(rùn)”等。
但這些子品牌加起來(lái)的營(yíng)收還缺乏1%,更受途徑商以及顧客認(rèn)可的仍是薇諾娜。這其中又當(dāng)屬薇諾娜舒敏保濕特護(hù)霜以及柔潤(rùn)保濕霜等產(chǎn)品占據(jù)肯定領(lǐng)先方位,依據(jù)招股書(shū),僅面霜類(lèi)產(chǎn)品在商業(yè)公司的途徑出售就占據(jù)五成以上,即使是線上自營(yíng)途徑,占比也在30%左右。
可見(jiàn)深耕薇諾娜多年的貝泰妮,“其他子品牌”并沒(méi)有引發(fā)“購(gòu)買(mǎi)風(fēng)暴”,換句話說(shuō),顧客并不愿為其他品牌買(mǎi)單。
歐萊雅的創(chuàng)始人歐仁·舒萊爾曾說(shuō):“研制是增加和成功的基石?!?/p>
相較彩妝,能夠在護(hù)膚品范疇立足乃至拔得頭籌,必定有自己的“看家本領(lǐng)”。那些歷經(jīng)百年的大品牌都有自己的獨(dú)家專利,如歐萊雅的抗老成分“玻色因”、雅詩(shī)蘭黛的二裂酵母(維持皮膚穩(wěn)定)、SK-II的PITERA(學(xué)名半乳糖酵母樣菌發(fā)酵產(chǎn)品過(guò)濾液)、資生堂 4-MSK(抑制黑色素生成)。
在穩(wěn)坐“成效性護(hù)膚品第一”的光鮮方位之下,卻難掩貝泰妮研制投入的為難。2022年至2022年前三季度,貝泰妮研制費(fèi)用從2891.75萬(wàn)元升至6848萬(wàn)元,均勻增速在20%左右。但比較于營(yíng)業(yè)收入增加,研制費(fèi)用比例不升反降,從2022年的3.6%降至2022年三季度的3.2%,2022年一度低至2.3%。
當(dāng)前國(guó)貨美妝還停留在“拼營(yíng)銷(xiāo)”的肉搏階段,不論是龍頭上海家化、珀萊雅,乃至是華熙生物,他們的出售費(fèi)用占比都遠(yuǎn)超40%。而研制費(fèi)用過(guò)億的企業(yè)屈指可數(shù)。反觀職業(yè)巨子歐萊雅2022年的研制費(fèi)用高達(dá)10億歐元,占總收入的3.3%。
十年沖出一個(gè)“薇諾娜”并不容易。但面對(duì)同行的不斷創(chuàng)新,貝泰妮想要堅(jiān)持不敗之地,還需要源源不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。
正如李佳琦給貝泰妮聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿洗腦的話術(shù):“XX面膜必定要沖出來(lái)”。關(guān)于貝泰妮來(lái)說(shuō),需要在薇諾娜之后,沖出下一個(gè)“爆款”。
薇諾娜等新消費(fèi)品牌現(xiàn)已塑造了一個(gè)又一個(gè)神話。它們不惜重金搭上李佳琦、薇婭等超級(jí)網(wǎng)紅主播的“快車(chē)”,并在抖音、快手、小紅書(shū)等渠道大量種草,敏捷占據(jù)顧客心智,以超常規(guī)的速度崛起,但途徑收的大量促銷(xiāo)費(fèi)、坑位費(fèi)、種草費(fèi)等成本,終究仍是會(huì)轉(zhuǎn)嫁給顧客。
正如許多火箭般生長(zhǎng)起來(lái)的新消費(fèi)品牌相同,薇諾娜也面臨著許多生長(zhǎng)的煩惱。
11月18日,中消協(xié)發(fā)布2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告,“薇諾娜直播宣稱沒(méi)貨”成為典型案例。有網(wǎng)友吐槽:“一問(wèn)便是貨缺乏,咋的啊就你家雙11倉(cāng)庫(kù)進(jìn)小偷了?進(jìn)入直播間一問(wèn)便是讓你退款退貨,笑死了雙11來(lái)刷出售量呢?”
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