菏澤多樂信空調  400-638-3885

廣州多樂信電器有限公司主要從事空氣處理行業(yè)，主要產(chǎn)品有：家用除濕機、商用除濕機、工業(yè)除濕機、工業(yè)加濕器等 濕度控制產(chǎn)品，公司在制造生產(chǎn)、倉儲、災后重災、交通設施、醫(yī)療科研、軍工等各行業(yè)擁有十余年的控濕經(jīng)驗?！癉orosin”是公司的注冊商標，產(chǎn)品經(jīng)過了CE、ROSH、3C、ISO等國內外認證，并擁有數(shù)十項國家專利認證， 擁有專業(yè)的研發(fā)團隊、服務團隊、營銷團隊等。

微商貨源網(wǎng)小編給大家整理了關于多樂信空調的售后維修電話和資料，希望能夠幫到大家。

多樂信上門維修服務

1、多樂信產(chǎn)品自出售之日起，憑有效發(fā)票享受免費保修一年（壓縮機保修三年），超過有效保修期的，按照規(guī)定的收費標準收費維修；

2、全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務熱線：400-638-3885，提供365天熱線服務；

3、市區(qū)24小時內上門服務，城市周邊地區(qū)48小時內上門服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預約時間上門服務；

其他售后服務事項

1、產(chǎn)品銷售過程中提供的隨機配件按國家規(guī)定提供保修服務；

2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：

1、消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非經(jīng)我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；

3、無有效憑證及有效發(fā)票的；

4、保修憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的；

5、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的；

6、超過保修有效期的；

多樂信設備的安裝及調試服務

1、整機保修期內提供首次免費安裝調試或單獨上門調試服務。已實施首次安裝調試或單獨上門調試服務，用戶又要求 改裝或調試的，需要收取安裝或調試費；

2、在整機保修期內，公司統(tǒng)一安排的工程設備和說明書中未涉及的其他操作事項，且從技術的角度講，用戶不能自主 完成的調試，上門調試不得向用戶收費；

3、超過整機保修期用戶要求安裝、改裝或調試服務的，不論是否已實施首次安裝調試或單獨上門調試服務，均收取安 裝或調試費；

4、提倡電話指導調試或終端賣場導購員現(xiàn)場指導調試；

5、以分公司或辦事處為單位設立統(tǒng)一報裝服務熱線，用戶報裝后4小時內預約上門服務時間。貨到后，市區(qū)24小時上 門服務，城市周邊地區(qū)48小時上門服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預約時間上門服務；

6、以上產(chǎn)品的維修、調試或產(chǎn)品功能升級，用戶可根據(jù)需求送當?shù)胤止尽⑥k事處處理；

常見故障及排除方法

1、設備不運行：檢查電源是否開啟，保險絲是否燒斷了，空氣濕度是否達到設備設定的濕度要求；

2、設備不加水：檢查供水管有沒有水，進水浮球是否堵塞，進水壓力可能不足；

3、設備不停水：檢查進水浮球位置是否移動，浮球有沒有異物，浮球是否已經(jīng)損壞；

4、霧化燈亮不出霧：進水浮球移位，浮球可能有異物，浮球可能已經(jīng)損壞；

5、水從機箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風機口溢出；

6、霧氣小或無霧：水箱水垢過多，霧氣片老化，電壓過低，水箱水位不足或過高，水質存在油性、黏糊物質；

7、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物；

除濕機日常保養(yǎng)

1、長期不使用時，請將設備電源斷開，并移至安全位置存放；

2、定期洗清過濾網(wǎng)，以免影響進風風量，影響除濕效果；

3、外觀保存干凈，有污垢請及時清理；

4、請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用；

5、如發(fā)現(xiàn)除濕效果不明顯時，請聯(lián)系廠家，以免造成更大的損失

6、電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團、不能被拉緊、不能接觸熱的物體，避免與油或溶劑接觸；

7、如果電源軟線損壞，為了避免危險，必須由多樂信公司指定維修部門的專業(yè)人員更換；

8、在機器頂部及出風口處禁止放置物品尤其是有水的容器，防止任何異物從出風口落入除濕機內部；

9、機器禁止在倒置、橫放及任何傾斜狀態(tài)下工作，不可將本產(chǎn)品懸空或放置在離地的臺面上，避免陽光直射；

10、產(chǎn)品使用時應放到水淋不到的位置，遠離火源或高熱位置，嚴禁在溫度過低(易結冰)的環(huán)境下使用；

11、不要阻擋進風口或出風口的空氣流動,以防止影響除濕機性能及運轉；

12、在清洗、維護或者移動除濕機之前 ，請先關掉開關并拔掉電源插頭，必須斷開電源，并將機器水箱內的液體倒盡后方可進行；

13、制冷劑處置不當會對大氣環(huán)境造成不利影響，請消費者不要隨便丟棄或隨意排放；