C2C平臺店和B2C獨(dú)立網(wǎng)店是兩種不同的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)模式,二者看似沖突實(shí)則是可以整合為一體的。一位B2C獨(dú)立網(wǎng)店同行曾這么描述二者的關(guān)系:我們和他們其實(shí)是一種互補(bǔ)關(guān)系,實(shí)際上使用我們的軟件開店的人,都不是剛一開始就提供網(wǎng)上購物服務(wù)的人,有可能他已經(jīng)在eBay或淘寶上開過店了,已經(jīng)做得比較不錯,然后他才會考慮用我們的軟件,所以絕對不是一種競爭關(guān)系,而是一種互補(bǔ)關(guān)系。他們把市場培育工作做得越好,他們的用戶越多,也就是我們的用戶會越來越多。由此可見二者完全可以是一種互補(bǔ)和依存的關(guān)系,而且這種共存互補(bǔ)很有必要。
C2C平臺經(jīng)過近十年的發(fā)展已經(jīng)步入成熟了,C2C平臺成就了一批批成功網(wǎng)商,這樣便吸引了越來越多的網(wǎng)商加入進(jìn)來。根據(jù)CNNIC第二季度互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億,調(diào)查顯示其中超過1/6的網(wǎng)民都從事過網(wǎng)上貿(mào)易,中國網(wǎng)商人數(shù)已經(jīng)超過2000萬,這部分人群中的主流都集中在C2C平臺上。C2C平臺為什么能匯集如此龐大的網(wǎng)商群呢?其一應(yīng)該是開店沒有資金門檻,免費(fèi)開店;其二就是免除推廣工作,顧客都是主動上門。但中國也有句俗語叫:“人滿為患”,雖然在網(wǎng)絡(luò)上幾乎是不存在上限的但人多了還是有“患”的,而且“患”還不少。C2C平臺賣家如云,但在既定時(shí)刻賣家是恒定的,而買家是有限的這就存在一個供過于求的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的卻仍不能規(guī)避經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)生作用,于是眾賣家為了搶奪有限的客戶資源便展開了赤裸的價(jià)格戰(zhàn),最終犧牲的是賣家們的生命源泉-------利潤,隨著新網(wǎng)商不斷介入,這種現(xiàn)象的持續(xù)將會是個惡性循環(huán),這將是一場沒有贏家的戰(zhàn)役。C2C平臺店由于其需求的普遍性,對個性化進(jìn)行了設(shè)置,這樣很大程度上制約了網(wǎng)商的發(fā)展空間,同時(shí)C2C平臺作為一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體,為追求利潤最大化實(shí)行收費(fèi)或是做網(wǎng)絡(luò)廣告這是無可厚非的,但收費(fèi)必然增加C2C網(wǎng)商們的運(yùn)營成本。上述這些“患”將使廣大C2C網(wǎng)商陷入困惑,為此網(wǎng)店系統(tǒng)專家hishop給出如下建議,希望能為廣大網(wǎng)商提供參考。
有了C2C網(wǎng)店,還得擁有B2C獨(dú)立網(wǎng)店,二者優(yōu)勢互補(bǔ)。BTC獨(dú)立網(wǎng)店就像現(xiàn)實(shí)生活中的品牌專賣店一樣,擁有自己的獨(dú)立的店標(biāo)、品牌,獨(dú)立的企業(yè)形像。能對自己的網(wǎng)店進(jìn)行專業(yè)的“裝修”,也能完全擁有用戶的詳細(xì)資料,同時(shí)也可以針對他們做你想做的各種營銷活動。能為用戶提供熱情、周到的服務(wù);而商品的價(jià)格也因差異化而增添了附加值,所以絕不能因?yàn)橛辛薈TC平臺店就放棄BTC獨(dú)立網(wǎng)店。于是聰明的商家就開始兩條腿走路了,他們知道BTC獨(dú)立網(wǎng)店才是自己真正的嫡系,他們也知道CTC平臺上的店鋪所獨(dú)有的影響優(yōu)勢與資源優(yōu)勢是可以形成競爭力的,但又擔(dān)心寄人籬下不是長久之計(jì),因此選擇雙管齊下的多元策略方是分散風(fēng)險(xiǎn)的上策,一旦CTC平臺店有變,那時(shí)自己的獨(dú)立網(wǎng)店也已經(jīng)成長起來了,這樣便取得了一個1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。