2025 年 3 月 19 日，四川省內江市商業(yè)領域迎來一場備受矚目的盛會 —— 我店科技旗下首個東來式自營大型商超品牌 “滬超比那多” 正式開門迎客。這家位于內江市東興區(qū)漢安大道西段 889 號繁華里負二層的超市，一經開業(yè)便吸引了眾多市民的目光，迅速成為城市新的消費熱點。

創(chuàng)新模式，打造新型消費空間

滬超比那多超市作為品牌首店，營業(yè)面積近 2500 平方米，貨架上陳列著涵蓋生鮮、日化、家居等品類的 5000 余款精選商品。它以國內知名商超品牌 “胖東來” 的服務理念為藍本，秉持 “真誠待客、以人為本” 的核心價值觀，巧妙融合其在產品陳列、供應鏈管理以及場景化運營等方面的優(yōu)勢，精心構建起一個集購物、體驗、社交功能于一體的新型消費空間。開業(yè)首日，超市里人頭攢動，熱鬧非凡，市民們對這個全新的購物場所表現(xiàn)出了極高的熱情。

傳承與創(chuàng)新：東來式服務理念落地內江

滬超比那多超市從籌備之初便以“顧客體驗優(yōu)先”為宗旨，將胖東來式的精細化服務理念深度融入場景打造和運營細節(jié)。

1.顧客至上，真誠待客

滬超比那多超市自籌備階段就將 “顧客體驗優(yōu)先” 奉為宗旨，把胖東來式的精細化服務理念全方位融入到場景打造和運營的每一個環(huán)節(jié)。超市的員工均經過嚴格培訓，他們不僅擁有扎實的商品專業(yè)知識，更擅長與顧客進行情感溝通。開業(yè)當天人山人海，但是面對顧客的詢問，他們總是耐心解答；察覺到顧客的需求，也會第一時間貼心提供幫助，用實際行動生動詮釋了 “顧客至上” 的服務精神。

2.品質為先，以人為本

超市在內部設計上對細節(jié)的把控堪稱極致，寬敞明亮的購物空間、整齊有序的商品陳列，處處彰顯著對顧客的尊重和關懷。在產品陳列方面，超市采用科學分區(qū)和動態(tài)調架策略，貨架高度充分考慮顧客視線舒適度。

在貨源管理上，滬超比那多超市依托我店科技自有供應鏈體系，與數(shù)家優(yōu)質供應商建立直采合作，在保持新鮮的基礎上，價格也更加實惠。

3.關愛員工，塑造歸屬感

在員工關懷方面，滬超比那多踐行“員工幸福是企業(yè)根本”的理念。建立特色員工加油站，除了員工生日福利，更有特色團建活動，自助燒烤，電影之夜等，滿足員工身體和心理多方面需求。一位員工表示：“公司不僅提供職業(yè)成長通道，更尊重每個人的價值，這種歸屬感讓我們更有動力傳遞溫暖服務。”

科技賦能體驗：數(shù)字新零售引領行業(yè)新風潮

依托我店科技的 “綠色消費積分模式”，滬超比那多超市深度融入數(shù)字化技術，全力打造 “智慧零售” 新場景。通過積分記錄和抵用券獎勵機制，超市將消費者的每一次購物行為與優(yōu)惠直接關聯(lián)，有效增強了用戶黏性。消費者獲得的抵用券可在下次消費時使用，形成消費閉環(huán)，大大降低了購物成本。

開業(yè)現(xiàn)場，綠色積分宣傳展板格外醒目，“滿 100 元送 100 元抵用券” 的開業(yè)特惠活動更是引發(fā)搶購熱潮。一位年輕消費者興奮地展示自己滿滿當當?shù)馁徫镘?，感慨道：“這里的商品價格比市場價實惠，還有積分和抵用券，實實在在為我們省錢！以后肯定會常來，享受更多優(yōu)惠和便利！”

扎根社區(qū)：踐行社會責任助力城市發(fā)展

作為內江重點引進的商業(yè)項目，滬超比那多超市積極履行社會責任。滬超比那多負責人表示，將把我店科技的“利他”理念發(fā)揚光大，積極參與社會公益，并構建以滬超比那多超市為核心的商業(yè)生態(tài)圈。

滬超比那多負責人在開業(yè)致辭中表示，未來，滬超比那多將以川渝為核心拓展至全國百家門店，并通過數(shù)字化系統(tǒng)輸出“東來式服務標準”，推動行業(yè)升級。“我們的目標不僅是銷售商品，更是傳遞有溫度的生活方式?！?/p>

從細節(jié)處見真章，于服務中顯情懷。滬超比那多超市的開業(yè)，不僅標志著“東來式服務”理念在川南地區(qū)的實踐已邁出步伐，更以科技、人文與社會責任的深度融合，為新時代實體零售轉型提供了新的可能。這座“有溫度的超市場景”，將為內江市民的生活方式帶來新的體驗，也將書寫我店科技在零售業(yè)高質量發(fā)展的新篇章。