作者: 日期:2022-03-06 人氣:1103
產品運營是現(xiàn)在企業(yè)常用的新媒體手段之一,我們從字面上就可以看出,產品運營的關鍵詞一定是產品。我們今天要帶大家更深入的了解一下運營。包括產品運營的概念以及它的價值。各位朋友如果對這方面的內容感興趣的話,不要錯過這篇文章哦。
產品運營的概念:
運營指的是從內容建設、用戶維護、活動策劃三個層面來連接用戶和產品,并產生產品價值和商業(yè)價值的新媒體手段。此定義中的三個重要關鍵詞是產品、連接及價值——理解產品運營的概念,實際上就是理解這三個關鍵詞的含義。
1、產品
互聯(lián)網產品可以從兩方面來理解。狹義的互聯(lián)網產品指的是獨立開發(fā)的網站或軟件,如電腦網站、電腦客戶端、手機軟件、游戲、H5等。廣義的互聯(lián)網產品可以更細化,企業(yè)入駐某平臺后銷售的商品或開發(fā)的功能;如微信小程序、網易云課堂的課程等,都涉及產品開發(fā)、推廣等環(huán)節(jié),同樣可以稱為互聯(lián)網產品。新媒體運營,產品是根基。俗話說“巧婦難為無米之炊”,有了產品之后,才能圍繞產品開展內容、用戶、活動三個模塊的運營工作。
2、連接
產品運營者需要做好與用戶、開發(fā)者、其他運營者的連接,其日常工作也圍繞這三方角色展開。
3、價值
運營是企業(yè)新媒體運營的價值體現(xiàn)。運營者不能只關注活動人氣、內容閱讀量等數(shù)據(jù),而必須想方設法吸引用戶為產品買單,幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷目的。
例如,“西瓜助手”是一款公眾號內容運營一站式服務產品。為了邀請更多用戶使用產品,西瓜助手提供免費的廣告估值報告、運營數(shù)據(jù)年報、什么值得寫等功能。在獲取用戶后,西瓜助手邀請用戶成為其付費會員,享受更多高級功能。通過鼓勵用戶使用免費功能、引導用戶使用付費產品的方式,西瓜助手實現(xiàn)了盈利目的。
傳統(tǒng)企業(yè)負責產品運營,其工作思路是項目統(tǒng)籌、一次搞定。首先是項目統(tǒng)籌。傳統(tǒng)企業(yè)的運營負責人需要獨立完成網站或微信公眾號開發(fā)的全流程統(tǒng)籌工作,包括開發(fā)需求整理、開發(fā)界面設計、開發(fā)進度跟蹤、二次開發(fā)反饋等。其次是一次搞定。
網站、微信公眾號、小程序等產品的外包性質決定了產品開發(fā)的階段性——從開發(fā)到驗收,第三方公司會圍繞公司需求持續(xù)改進;一旦驗收完成,第三方公司僅需負責產品穩(wěn)定運行即可,改版需要另收費用。因此,產品運營負責人必須提前做好頁面設計、欄目規(guī)劃、功能設計等。
關于產品運營的內容我們今天就介紹到這里了,希望可以給有需要的人提供幫助。
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