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作者： 日期：2022-03-06 人氣：240
3 天前，我見(jiàn)了一位伴侶K。
K是某知名大廠產(chǎn)品經(jīng)理，師從某互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品教父級(jí)人物，是一個(gè)在我眼中天資聰穎，八成將來(lái)能夠鼓搗出點(diǎn)兒有趣的事兒的PM。
見(jiàn)面閑聊間，她不經(jīng)意提起這樣一個(gè)問(wèn)題——
身為PM，感覺(jué)本身已經(jīng)有些無(wú)法理解現(xiàn)在的用戶(hù)，不理解他們的表達(dá)方式和娛樂(lè)方式了。好比說(shuō)，對(duì)于抖音、火山小視頻等等這樣的產(chǎn)品，本身都無(wú)感，甚至必然程度上可能會(huì)覺(jué)得難以理解用戶(hù)為什么會(huì)喜歡它們。身為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，這會(huì)不會(huì)是個(gè)很可怕很致命的事，意味著你已經(jīng)開(kāi)始離主流用戶(hù)們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)?當(dāng)這樣“距離用戶(hù)越來(lái)越遠(yuǎn)”的狀況發(fā)生之時(shí)，本身該怎么辦?
她說(shuō)，她為此感到焦慮。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我有兩層回答，想要在此分享。
第一層回答，是我 3 天前當(dāng)面給過(guò)她的回答。它是一個(gè)更多側(cè)重于面向外部世界來(lái)進(jìn)行思考的回答。
我認(rèn)為，站在一個(gè)產(chǎn)品Maker或商業(yè)角度來(lái)看，在用戶(hù)端總存在著兩類(lèi)需求，是具備重要價(jià)值，值得你去花心思認(rèn)真琢磨和體察的。
這兩類(lèi)需求，我們姑且稱(chēng)之為A類(lèi)需求和B類(lèi)需求。
A類(lèi)需求往往與用戶(hù)的外在環(huán)境和特定的行為表象有關(guān)，通常會(huì)因?yàn)榄h(huán)境、工具、用戶(hù)習(xí)慣等外部條件的變革而周期性發(fā)生變革。典型好比人們?cè)谔囟▓?chǎng)景下的話語(yǔ)體系和交流方式(如各類(lèi)層出不窮的花式心情包、“皮皮蝦我們走”、“打call”)，新的娛樂(lè)和消磨時(shí)間的方式(如抖音、狼人殺)，比來(lái)又新近流行了哪些好吃的等等。
而B(niǎo)類(lèi)需求則往往是面向內(nèi)在的，它往往與用戶(hù)的心理和內(nèi)在情緒相關(guān)，比擬起A類(lèi)需求來(lái)說(shuō)，它會(huì)更加恒定持久，鮮少會(huì)因?yàn)闀r(shí)代、環(huán)境的變革而發(fā)生變革。
舉例，與成千上萬(wàn)人一起受到某個(gè)人或某件事物的感召，大家一致的完成某種很有儀式感的行為時(shí)(如演唱會(huì)時(shí)的萬(wàn)人大合唱，球場(chǎng)中幾萬(wàn)球迷的整齊助威，戰(zhàn)場(chǎng)上臨陣前的擂鼓或戰(zhàn)舞……)，你心中的獲得的強(qiáng)烈震撼、自我認(rèn)同與驕傲;與一群曾經(jīng)共同經(jīng)歷分享了無(wú)數(shù)歡樂(lè)、痛苦和汗水揮灑的伙伴們不得不選擇分離時(shí)心中的五味雜陳;讀到或看到某些或鼓舞人心或令人感的小說(shuō)或電影情節(jié)，若它們正好能夠觸及到你心中某些最為柔軟之處，你會(huì)不由自主地淚流滿面……
理解A類(lèi)需求，理解的可能是用戶(hù)一時(shí)的愛(ài)好。而理解了B類(lèi)需求，則可能是對(duì)于“用戶(hù)在遭遇何種場(chǎng)景、何種沖擊后必然會(huì)得到或產(chǎn)生某些特定體驗(yàn)和感受”有了更加深刻和普世的理解。
我給K的建議是：如果你已經(jīng)工作了2、 3 年甚至更長(zhǎng)時(shí)間以上，開(kāi)始有了“擔(dān)心本身可能不夠懂用戶(hù)”這樣的焦慮的話，可能最好的應(yīng)對(duì)方式，就是更多把本身的關(guān)注焦點(diǎn)放到B類(lèi)需求中，而非糾結(jié)于本身對(duì)于年輕人們的A類(lèi)需求。換句話講，要讓本身對(duì)于大量的B類(lèi)需求擁有足夠深刻和具體的理解，比擬起來(lái)，對(duì)于A類(lèi)需求，則大可坦然接受本身的“落伍”與“無(wú)知”。
這個(gè)建議的邏輯，有兩方面——
1.上面說(shuō)了，B類(lèi)需求相對(duì)而言，更加恒定持久，其半衰期和長(zhǎng)期價(jià)值也更長(zhǎng)。在你的時(shí)間精力有限時(shí)且并非面臨著許多不得不處理的緊急狀況時(shí)，多去做一些“半衰期更長(zhǎng)”，“長(zhǎng)期價(jià)值更大”的事情總是一個(gè)優(yōu)勢(shì)策略;
2.B類(lèi)需求如果理解得足夠深入，你再來(lái)理解和思考A類(lèi)需求，可能會(huì)事半功倍，但反之則很難成立。換句話講，A類(lèi)需求有時(shí)候往往只是B類(lèi)需求在特定環(huán)境下的表象，又或者是一些核心規(guī)則、機(jī)制的升級(jí)和重組罷了。
舉個(gè)例子，從“殺人游戲”到“三國(guó)殺”這樣的卡牌游戲，再到現(xiàn)在風(fēng)靡一時(shí)的狼人殺，如果站在B類(lèi)需求的層次看得足夠深，你也許能得到近似于這樣的答案——
當(dāng)人們身處某個(gè)團(tuán)體中，大家需要通過(guò)不停的思考和判斷、語(yǔ)言表達(dá)等在一個(gè)有限的規(guī)則界限中，通過(guò)密切與其他人配合與另一個(gè)群體進(jìn)行對(duì)抗，人們會(huì)非常享受這一過(guò)程中的思考博弈。通過(guò)所有的行動(dòng)、發(fā)言來(lái)判斷場(chǎng)上局勢(shì)的思考過(guò)程。并且，如果有人能夠在此過(guò)程中通過(guò)對(duì)于規(guī)則的利用、優(yōu)質(zhì)策略的制定等方式對(duì)于場(chǎng)上局勢(shì)產(chǎn)生了核心影響時(shí)，他會(huì)擁有極為強(qiáng)烈的成就感和自我認(rèn)同。
如果站在這樣的思考深度再來(lái)重新理解整件事，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，包孕上面提到的狼人殺、三國(guó)殺等游戲在內(nèi)，在類(lèi)似的多人協(xié)作策略PK游戲中，如果想要確保用戶(hù)的體驗(yàn)和興奮感，關(guān)于“多人協(xié)作、群體對(duì)抗、群體信息不透明機(jī)制、擁有多種角色和特定能力、隨機(jī)分配角色，明確的協(xié)作規(guī)則和勝利條件”等等要素都是相對(duì)明確和恒定的。而你可能只需要在具體的規(guī)則、場(chǎng)上角色的類(lèi)型和對(duì)應(yīng)能力、具體對(duì)抗形式等方面進(jìn)行重組和變換，也許就能創(chuàng)造出一款新的游戲。
? ? 現(xiàn)在很多企業(yè)都著手于做重慶seo排名,因?yàn)镾EO是獲取精準(zhǔn)流量比較穩(wěn)定且長(zhǎng)期發(fā)展好的方式之一，同時(shí)也能提升自身企業(yè)的品牌形象，因?yàn)镾EO本身就是基于用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化而做的，因此做好SEO
6828網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，軟文營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)傳播品牌、促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化的重要手段。不同于硬廣形式，軟文營(yíng)銷(xiāo)的精華就在于“軟”字，即廣告綿里藏針，要在能提供給用戶(hù)有價(jià)值內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告
3486?文庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)指的是借助一些文庫(kù)平臺(tái)上傳文檔，通過(guò)知識(shí)分享來(lái)做品牌營(yíng)銷(xiāo)，目前常見(jiàn)的文庫(kù)平臺(tái)有百度文庫(kù)、360圖書(shū)館、道客巴巴、豆丁文庫(kù)等。文庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)文檔質(zhì)量要求較高，需要用戶(hù)自
3398網(wǎng)站對(duì)于很多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅是業(yè)務(wù)的渠道拓寬，也是多一個(gè)網(wǎng)站推廣的途徑和客戶(hù)渠道等，很多的企業(yè)雖然有自己的網(wǎng)站，但是重視程度不夠，很多的企業(yè)都只依靠網(wǎng)站就能夠養(yǎng)活一個(gè)公
3296企業(yè)品牌推廣對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)是極其重要的，如果沒(méi)有一個(gè)好的推銷(xiāo)渠道的話，可能就會(huì)讓自己的商品賣(mài)不出去。在新聞中總是看到哪兒有什么產(chǎn)品賣(mài)不出去了，形成滯銷(xiāo)，讓個(gè)人或是企業(yè)
3250一方面，不同客戶(hù)的建站需求不同；另一方面，網(wǎng)站建設(shè)人員的技術(shù)水平高低不一；同時(shí)，時(shí)效、地域因素也會(huì)對(duì)建站成本有所影響。所以網(wǎng)站建設(shè)的報(bào)價(jià)暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)費(fèi)用更是從幾
3073最先剖析要散播的目的客戶(hù)人群的陋習(xí)與話動(dòng)范疇； 精心安排合乎網(wǎng)民愛(ài)好的論壇推廣時(shí)件或話動(dòng)； 積淀論談?dòng)嘘P(guān)社交圈子資源，會(huì)對(duì)進(jìn)行論壇推廣出示挺大適用； 搞好數(shù)據(jù)分析，以知道論壇推廣的成功失敗之舉，加以改進(jìn)。
3035人們常常會(huì)遇上有些人做論壇推廣的當(dāng)時(shí)，以便能短期內(nèi)內(nèi)看到作用，就在每個(gè)論談網(wǎng)站上注冊(cè)很多的id，花兩三天的時(shí)間就把各大論壇上貼的濃濃的全是軟廣，可是隔過(guò)段時(shí)間回來(lái)看，以前公布的全部貼子都被刪的干凈整潔，情況嚴(yán)重將會(huì)注冊(cè)的id也被封的干凈整潔，而針對(duì)這類(lèi)人只有說(shuō)成愛(ài)好者的論壇推廣技巧了。在進(jìn)到這一議論以前，人們看一下自身是不是存有那樣的難
3013在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，在眾多同行品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)下，新品牌想要打開(kāi)市場(chǎng)并不是一件容易的事兒。但不推廣就難以生存，那么我們應(yīng)該如何做好新品牌推廣，快速打開(kāi)市場(chǎng)？云裂變徐國(guó)
2974一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)想要發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌，在人們購(gòu)買(mǎi)東西講究牌子的今天，如果你所生產(chǎn)的產(chǎn)品連個(gè)牌子都沒(méi)有，恐怕會(huì)無(wú)人問(wèn)津的。但是，有了品牌，對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)若是得到消費(fèi)者的
2944現(xiàn)在的推廣營(yíng)銷(xiāo)方式與以前比起來(lái)可是多了不少，放在以前也就是還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)侯，商品商家和生產(chǎn)廠家想要把自己生產(chǎn)的和自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品或是商品成功推銷(xiāo)出去那可就得想想辦法了。比如
2943說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓人們想起了網(wǎng)上購(gòu)物，比如在剛過(guò)去的520，就是一波網(wǎng)購(gòu)的熱潮，各種打折促銷(xiāo)返利活動(dòng)讓許多人心動(dòng)，看花了眼。又比如每年的雙11、在雙12的網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)可謂是一年之內(nèi)
2900很多企業(yè)在官網(wǎng)搭建完成之后，便放任不管，既不更新內(nèi)容、也不做任何的排名優(yōu)化，最后網(wǎng)站沒(méi)排名、沒(méi)流量、沒(méi)訪客；即使有排名、有流量導(dǎo)入，但是跳出率極高，依然產(chǎn)生不了任何效益。
2882隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、全網(wǎng)覆蓋等口號(hào)喊得越來(lái)越響，現(xiàn)在有不少的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是被同行帶起來(lái)的，本質(zhì)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用都了解不多。那么網(wǎng)絡(luò)推廣好在哪？為什么一定要做好網(wǎng)絡(luò)推廣
2843論壇推廣就是，企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1、電子公告板（BBS）是虛擬網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的要素方法，小量的交流信息全是歷經(jīng)BBS進(jìn)行的，vip歷經(jīng)貼到消息也許回應(yīng)消息抵達(dá)互相聯(lián)系的目地。一些簡(jiǎn)
2835受互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)影響，很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛著手布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，考慮到企業(yè)自身在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)上有欠缺，不少老板會(huì)選擇找全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包公司合作，這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很多選擇難題。比如說(shuō)找了10家
2824隨著社會(huì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，現(xiàn)在人們的消費(fèi)已經(jīng)從單純的商品能使用消費(fèi)階段到了商品品牌消費(fèi)階段了。在進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)總是看商品的品牌，就拿一些年輕人來(lái)說(shuō)吧，對(duì)于耐克、
2815百科營(yíng)銷(xiāo)是一種以權(quán)威知識(shí)分享的形式對(duì)企業(yè)做有目的性的品牌宣傳，可以有效提高潛在客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品服務(wù)的信任度及認(rèn)可度，最終達(dá)到提升企業(yè)品牌知名度美譽(yù)度的雙重作用。那么百
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