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從社區(qū)產(chǎn)品看用戶心理:豆瓣、貼吧、知乎用戶心理與表示

作者: 日期:2022-03-06 人氣:228

 

注:作者對(duì)豆瓣、貼吧、知乎三個(gè)社區(qū)的用戶進(jìn)行了相應(yīng)的心理分析,并從中總結(jié)了用戶心理的共性特點(diǎn),希望對(duì)你有所啟發(fā)。

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社區(qū)類產(chǎn)品很多,這里拔取了豆瓣、知乎、貼吧進(jìn)行分析,之所以選擇這三款產(chǎn)品,除了都有必然代表性外,其玩法、模式有都有很大差別,而這差別背后利用的心理特點(diǎn)是否有著某些共性地方是值得研究的。

一、 豆瓣、貼吧、知乎各自用戶群的心理及表示

1.1 豆瓣

豆瓣:豆瓣為用戶提供一種辦事,按照用戶的口味幫用戶找到相應(yīng)的東西,包孕書影音、同城之類的。豆瓣里的用戶群體集中在18~ 35 歲,通常學(xué)歷較高、收入較高。對(duì)用戶的認(rèn)識(shí)不只是廣播日志,還有一系列標(biāo)榜個(gè)人身份的標(biāo)識(shí),如電影、讀書、音樂(lè)、相冊(cè)、關(guān)注的小組,這里的用戶經(jīng)常泡小組和經(jīng)常玩廣播日志的會(huì)有些紛歧樣。

按照常年混跡豆瓣的不雅觀察,豆瓣用戶大都表示為以下幾個(gè)特點(diǎn):

1)裝逼的需要(虛榮、榮譽(yù)感)

玩豆瓣的人很容易被貼上小眾文藝、小清新的標(biāo)簽,似乎玩豆瓣在某種程度上也可彰顯本身的與眾差別。雖然真正的文藝青更多是那些有必然文字能力、對(duì)生活極度敏感的人,如鄧安慶。

2)尋找認(rèn)同歸屬感

豆瓣里很多標(biāo)榜身份的小組,如小組“我總覺(jué)得本身就是一個(gè)傻逼”,還有以興趣喜好、話題圈起來(lái)的小組。現(xiàn)在豆瓣er們通常會(huì)標(biāo)榜本身屬于一個(gè) 靠吸貓保留下去的一群hin喪的群體。

3)習(xí)慣養(yǎng)成

便宜力不強(qiáng),需要他人監(jiān)督才能堅(jiān)持下去某件事,如“每月養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣”、“提前上床我們一起讀書”之類的互助小組。

4)借鑒經(jīng)驗(yàn)&po經(jīng)驗(yàn)

如xxx考研經(jīng)驗(yàn)貼、xx語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法、xxx旅行攻略之類的經(jīng)驗(yàn)貼。

5)獵奇、空虛、窺探他人隱私

如某些帖子直播本身同性愛(ài)情經(jīng)歷會(huì)獲得極高的關(guān)注和follow。

6)商業(yè)目的

現(xiàn)在很多小組里的帖子有發(fā)布小廣告行為。

7)作為日常社交的增補(bǔ)(隱私)

豆瓣上空間比較自由,一個(gè)人也可以high的起來(lái),所以很多玩豆瓣的人對(duì)強(qiáng)關(guān)系鏈沒(méi)有很大需求,更愿意將其作為qq微信微博等一個(gè)增補(bǔ)手段,在這里可以發(fā)一些比較私密的東西。

8)曬和秀

相冊(cè)、日志、廣播等。

9)獲取信息

通常找書找電影會(huì)直接來(lái)豆瓣看書評(píng)和影評(píng),,相較而言,豆瓣的評(píng)分還存在著必然的可取之處。

1.2 貼吧

貼吧:貼吧以某個(gè)興趣點(diǎn)為基礎(chǔ),用戶可自由地表達(dá)交流想法。以某個(gè)事物名詞為主題,相對(duì)而言更細(xì)分更純粹,分類比較全,用戶基數(shù)大。貼吧總體用戶比較低齡化,目前多集中在 90 后和 95 后,這些用戶追求個(gè)性,興趣廣泛,對(duì)本身感興趣的事物會(huì)有較高的投入;別的這群人正處在價(jià)值不雅觀和自我概念形成的階段,還不是很成熟,且由于群體效應(yīng),容易出現(xiàn)從眾跟風(fēng)的現(xiàn)象。所以能看到貼吧的低齡、亞文化、明星崇拜等特點(diǎn)。

以下是在貼吧中不雅觀察到的一些常見(jiàn)用戶狀態(tài)(行為及心理)以及表示:

1)獲得成就感

2)情緒更容易激動(dòng)、語(yǔ)言更無(wú)下限

貼吧上的某些內(nèi)容確實(shí)沒(méi)什么下限,各種有顏色的段子;別的容易出現(xiàn)站隊(duì)、互噴的行為。

3)尋找歸屬感

可以看到貼吧上各式各樣的主題,這些主題以某個(gè)事物名詞命名,更細(xì)分純粹,用戶很容易在這里找到一個(gè)有歸屬感的群體。

4)刷存在感

貼吧相較知乎豆瓣門檻低,且用戶量很大,隨意發(fā)個(gè)貼,都能引起圍不雅觀和評(píng)論點(diǎn)贊。

5)明星崇拜(從眾)

如EXO鹿晗、掏糞男孩的吧用戶基數(shù)異常龐大。

6)獲取資源、教程

可以看到貼吧里很多資源帖和教程貼,如xxx游戲幾級(jí)通關(guān)教程,xxx視頻下載鏈接。

7)當(dāng)然不乏一些以商業(yè)為目的為主的帖子

1.3、知乎

知乎:類似國(guó)外的Quora,以話題為中心進(jìn)行提問(wèn)和回答,相較百度的知道,問(wèn)題及答案的質(zhì)量都高出不少。這里的用戶(早期)都是某些領(lǐng)域相對(duì)比較專業(yè)的人,所以社區(qū)的問(wèn)題及回答質(zhì)量都挺高?;燠E于知乎的人大致可概括為以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1)裝逼的需要(虛榮、榮譽(yù)感)

知乎相對(duì)很多問(wèn)答類社區(qū),還是能在某種程度上表現(xiàn)一個(gè)人的逼格(雖然現(xiàn)在玩的人越來(lái)越雜),就如從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,都欠好意思說(shuō)本身不玩知乎。

2)滿足虛榮心

“一覺(jué)醒來(lái),竟然有了這么多贊”,“謝xxx邀請(qǐng)”,“滿xxx贊爆照”等等可見(jiàn)一斑。

3)獲得認(rèn)同感

內(nèi)容標(biāo)簽:

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