云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2022-03-06 人氣:351
來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)
對于用戶運營來說,需要分析用戶漏斗和每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化,以及做出相對應(yīng)的策略;對于金融產(chǎn)品用戶運營來說,其實難度還是很大的,人們對于金融類產(chǎn)品都具有必然的戒備心,終究跟金錢掛鉤,因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。
對于金融APP運營來說,搭建一條從流量到用戶轉(zhuǎn)化的漏斗,并將其拆分出來做分析是很重要的。一般來說可以拆分為:
(1)注冊轉(zhuǎn)化率
(2)投資轉(zhuǎn)化率
(3)復購轉(zhuǎn)化率
(4)用戶從第1次投資到第五次投資的留存率
上面4個轉(zhuǎn)化漏斗,其實放到整個用戶生命周期去看,都可歸納為新手轉(zhuǎn)化的問題。對于金融產(chǎn)品運營來說,采取策略去提高這四個漏斗的轉(zhuǎn)化,重中之重。
轉(zhuǎn)化漏斗1:渠道流量至注冊轉(zhuǎn)化
拉新是運營工作的基礎(chǔ),沒有用戶,談何用戶運營。渠道拉新需要講究精細化,否則花了錢推廣而來的用戶質(zhì)量不高,注冊轉(zhuǎn)化也不會高。而對于金融產(chǎn)品來說,衡量注冊轉(zhuǎn)化并不僅單是有沒注冊這么簡單,而是需要用戶完成實名綁卡等行為后才算是真正的注冊用戶。
APP已經(jīng)過了流量的紅利期,目前各行各業(yè)APP獲客難度越來越大,獲客成本也越來越高;按照網(wǎng)上的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品單個用戶的獲客成本已經(jīng)超過800元;應(yīng)用市場金融產(chǎn)品多不勝數(shù),流量競爭激烈,為了獲客都想盡了各種運營手段,好比新手禮包、體驗金、加息券等;互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品領(lǐng)域窄、行業(yè)熱、獲客成本貴、因此更加需要精細化運營。
(1)提高推廣渠道質(zhì)量
APP拉新渠道非常多,但并不是每個渠道的轉(zhuǎn)化都是抱負的。因此,需要對每個渠道做精細化的運營。通過渠道的數(shù)據(jù)分析,挑選出幾個轉(zhuǎn)化率較高的,并針對其進行重點;
(2)新用戶引導、設(shè)計和體驗做到位
上面說到,金融產(chǎn)品衡量一個注冊用戶是需要其完成綁卡和實名驗證,不只是注冊那么簡單。因此在用戶下載APP后,還需要對新用戶進行引導去實名驗證;
從產(chǎn)品設(shè)計上,需要思考如何減少用戶注冊到實名驗證的步驟,減少用戶流失;而從界面設(shè)計,要讓用戶覺得你是專業(yè)的,不像山寨的,第一印象非常重要;
(3)搭載運營首段,提高注冊轉(zhuǎn)化
①新手活動/新手特權(quán)
金融產(chǎn)品多,競爭大,運營者都費盡心思去轉(zhuǎn)化新用戶;被廣泛使用的是新手大禮包、注冊送體驗金、加息券等;而正確的節(jié)點將新用戶活動觸發(fā)給用戶對于提高轉(zhuǎn)化有很大作用。
Ⅰ 啟動頁:啟動頁的作用一般是介紹產(chǎn)品功能、最新版本更新動態(tài)以及活動預熱等等;因此可以在啟動頁其中的一個頁面去展現(xiàn)新手活動的內(nèi)容,引起新用戶的興趣;
Ⅱ 進入首頁后觸發(fā)新手活動內(nèi)容:這種方式是現(xiàn)在運營者常用的方法,也是能夠最直接將活動觸達給用戶的方法;
Ⅲ Banner位置、廣告位、個人中心等板塊去展現(xiàn)新手活動,刺激用戶進行注冊以及實名驗證等。
APP運營者可以借助活動盒子這一款APP精細化活動運營工具,針對用戶生命周期、用戶屬性、實時行為,進行個性化的活動推送、應(yīng)用內(nèi)活動觸發(fā)和投放等等,幫手APP提升用戶活躍度、留存率,提高用戶各個行為漏斗的轉(zhuǎn)化率!
②提高品牌知名度:明星帶鹽、背后干爹、廣告洗腦
金融產(chǎn)品跟金錢掛鉤,且數(shù)目比較大,用戶戒備心比較強,不會輕易進行投資的;因此,提高產(chǎn)品品牌的知名度則是尤為重要。通常來說,明星帶鹽、找個干爹、洗腦式廣告是比較常見的。
Ⅰ 明星帶鹽:明星帶鹽,可以帶來必然的用戶,但是如何將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為本身真正的用戶,這是尤為重要;否則一旦與該明星取消合作,也會卷著一堆粉絲跑掉了!
Ⅱ 找個干爹:盒子菌一直強調(diào)的是用戶對于金融產(chǎn)品的戒備心都是比較強的,對于安適性和權(quán)威性都是比較關(guān)注的;因此大部分的金融理財產(chǎn)品都是會選擇與銀行進行合作,找個靠譜的干爹做靠山。盒子菌每次說到金融產(chǎn)品找個干爹就會說到這幾個例子:
陸金所APP在啟動頁的宣傳圖,強調(diào)本身是安然集團旗下的產(chǎn)品;
愛錢進也在啟動頁突出接入華夏銀行存管;
PPmoney 則是接入廈門銀行資金存管系統(tǒng);
? ? 現(xiàn)在很多企業(yè)都著手于做重慶seo排名,因為SEO是獲取精準流量比較穩(wěn)定且長期發(fā)展好的方式之一,同時也能提升自身企業(yè)的品牌形象,因為SEO本身就是基于用戶體驗優(yōu)化而做的,因此做好SEO
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