作者: 日期:2022-03-06 人氣:245
對于巨頭企業(yè)來說,從來就不存在本錢寒冬,也不太在乎流量問題,他們自己就是流量入口,流量劫持者。對于創(chuàng)業(yè)者和新興企業(yè)來說,一波人折在本錢寒冬,本身的錢燒完了,在等待第一筆或第二筆融資的路上撐不下去了;
另一波人折在流量貴,好不容易融到錢,流量紅利一次次錯失,結果被昂揚的流量成本拖垮;
據說現在都講移動互聯(lián)網下半場,有這么一波人,投資人的錢掰著花,流量再貴咬牙往上砸,用戶數據看起來也還蠻標致,但是連本身都心虛。因為前面吹得太狠,后面就越難辦,到了真槍實干,看增長、看營收、看利潤的時候,發(fā)現增長乏力,營收疲軟。投資人要收割創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者要收割流量(用戶),奈何流量太垃圾,轉化上不去。
為啥呢?別忘了,給你流量的渠道商、中間商,他們可不負責流量質量,只負責忽悠。摻假流量、低質流量,無論怎么運營都轉化不出來,而如果你沒有流量辨識能力,沒有高質流量優(yōu)化能力,沒有流量精細化運營能力,想想你能拖多久?
移動互聯(lián)網上半場,有人說拼在流量獲取拿融資,下半場,我認為是流量ROI定成敗。
推廣來的量是否真的有價值?
拿我最熟悉的App推廣來說,每一個產品都需要通過各種渠道獲量、買量,通過推廣獲量是第一件事,第二件事是讓流量進行轉化,客戶在App內要么產生購買,如購買道具、購買商品,要么點擊付費廣告,要么留存、活躍。
其中獲量一直被認為是最重要的事,流量從哪來?花錢做推廣的部門,其實壓力山大,錢要花得有價值,要在差別維度中去花,要花得有理有據。
第一類傳統(tǒng)線下廣告(戶外、地鐵、公交等),這一類數據是不成被統(tǒng)計、不成被量化的。所有的效果反饋,數據都是渠道說了算,你聽了未必信,但也沒有更好的措施來佐證;
第二類是電視廣告,雖然有調研機構提供收視率等各類數據,但是依然不成被量化,也不成被實時統(tǒng)計與實時跟蹤,只能聽由代理商、媒體平臺一面之詞;
第三類是基于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的廣告投放,這部分數據可以被科學量化,也是本文接下來要探討的事。
雖然基于互聯(lián)網的投放,數據可被量化,但是真真假假,優(yōu)劣好壞怎么斷?對市場部而言,花錢是個巨大責任,,你得跟老板解釋哪個地方花得好,哪些地方該如何調整。我們都需要跟老板說明這些事,尤其是現在市場這么透明的情況下,此外,也需要一些科學依據對自身工作進行效果評估與優(yōu)化改進。
所以,做App推廣,不但講獲量,更要講ROI。“推廣來的量,是否真的有價值?”這個問題你如果不問本身,你的老板必然會在某個時間問到你。
ROI考核,得看能否還原用戶決策行為做到科學歸因
現在一些公司宣稱能做媒體渠道歸因數據分析,但是大部分公司做的歸因都是末次點擊互動歸因,把所有功勞歸因給末次點擊的渠道,這顯然不科學。
說到科學歸因,我們需要還原用戶的決策行為。有人在今日頭條點擊廣告產生了購買,但也許用戶之前因看到電視廣告產生了印象,出差時看到機場燈箱加深了印象,在伴侶圈看到某人轉發(fā)的圖片,心里想著哪天買來試試。之后才在今日頭條點擊廣告購買了。這顯然不能把功勞全部歸給最后一家媒體。
所以說,多渠道的整合歸因是有難度的。來自差別渠道的廣告信息都對用戶購買轉化產生了作用,為什么大多采用末次點擊歸因呢?因為更科學的多觸點歸因其實很難做到,因為線上多渠道的數據很難打通,再說差別渠道對用戶的影響,這個分配比例也很難界定。
但是在一個具體渠道內進行歸因是可以實現的。好比針對IOS推廣的蘋果競價廣告投放,它作為一種新興推廣渠道,之所以受廣告主,尤其是游戲廣告主青睞,不但因為成本比較劃算,還因為它可以做歸因,可以獲知哪些下載量來自于哪個關鍵詞,從而幫廣告主改進關鍵詞投放方案。
(同樣是AppStore營銷的ASO,無論是關鍵詞優(yōu)化,還是積分墻等刷量干預手段,都沒法做到這么精細的歸因,本文不做具體探討)。
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