云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2022-03-06 人氣:178
如果將成功比作北極星,用戶調(diào)研可以幫手你找到它的位置,但是數(shù)據(jù)就像GPS一樣可以讓你知道你距離它有多遠(yuǎn)。這就是成功產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的陰和陽(yáng)。
數(shù)字還是情緒。
定量還是定性。
數(shù)據(jù)科學(xué)還是人文科學(xué)。
針對(duì)以上三個(gè)方面的論戰(zhàn)已經(jīng)屢見不鮮了,哪一個(gè)的優(yōu)先級(jí)更高一直在爭(zhēng)論不斷。一些人始終堅(jiān)定站在某一邊,而另一些人則還是那句老套的“兩邊都重要”,或者“看情況吧”。這兩種人可能都是對(duì)的,但我想從我自身的經(jīng)驗(yàn)中分享一些小提示和小技巧。
如果做得好的話,UX和數(shù)據(jù)應(yīng)該是完全互補(bǔ)的
1. ?不要盲目測(cè)試A/B 測(cè)試之所以如此流行是因?yàn)橐子谠O(shè)置而且花費(fèi)不高。但不要因?yàn)檫@樣就隨意采取A/B測(cè)試,否則的話會(huì)非常容易讓你掉進(jìn)測(cè)試的兔子洞中。
這聽起來(lái)是不是很熟悉:一個(gè)測(cè)試接著另一個(gè)測(cè)試,你一直在尋找最大化收益和高點(diǎn)擊率的方法。然而,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你一直追求的是小勝利。大多數(shù)情況下,你并不會(huì)發(fā)現(xiàn)從產(chǎn)品中根本上改變用戶使用方式的改動(dòng)。悲催的是,多半是糟糕的設(shè)計(jì)勝出。
Facebook 的設(shè)計(jì)VP,Julie Zhuo,曾經(jīng)指出:“如果你把一個(gè)巨大的紅色按鈕放在頁(yè)面中間并讓它一直閃爍著,那么所有人都會(huì)去點(diǎn)擊這個(gè)按鈕”。
差不久不多是這樣的按鈕
我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)非常重要的著陸頁(yè),上面有許多關(guān)鍵的交互。我們當(dāng)時(shí)一直對(duì)這個(gè)頁(yè)面上做些小修小改(設(shè)計(jì)上,文字上,內(nèi)容上),希望能產(chǎn)生“冠軍組合”。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的幾十次的A/B測(cè)試,“冠軍”終于產(chǎn)生了。
但是丑爆了!誰(shuí)看誰(shuí)說(shuō)丑!
這些小修小改全是細(xì)微設(shè)計(jì)和以用戶為中心的調(diào)整,,產(chǎn)生的結(jié)果就是一個(gè)可以正常工作的弗蘭肯斯坦,但是毫無(wú)情感在里面。每個(gè)人都認(rèn)為重新設(shè)計(jì)是有須要的,即使這意味著需要花費(fèi)更多的時(shí)間和資源,并且沒準(zhǔn)還不如本來(lái)的設(shè)計(jì),這是有必然原因的。幸運(yùn)的是,通過(guò)一些用戶調(diào)研和原型設(shè)計(jì),我們的重新設(shè)計(jì)完全可以制止“弗蘭肯斯坦”的產(chǎn)生并大獲全勝。
底線就是每一個(gè)A/B測(cè)試都要出師有名。你不能盲目地改動(dòng)參數(shù)去測(cè)試,相反,你應(yīng)該擁有關(guān)于為什么改動(dòng)會(huì)有效和為什么用戶會(huì)因?yàn)檫@個(gè)改動(dòng)而受益的有力假設(shè)。
不要盲目去做A/B測(cè)試,即使是在你本身身上
2. 通過(guò)用戶調(diào)研來(lái)完善數(shù)據(jù)這里就要談到陰和陽(yáng)了。讓UX和數(shù)據(jù)相輔相成的關(guān)鍵就是用戶調(diào)研。定量分析幾乎不能增加洞察力,因?yàn)槠渲械臄?shù)據(jù)不會(huì)顯示感受和情緒,然而這確實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要部分。即使你找到了一個(gè)致勝的改動(dòng)點(diǎn),你知道你所做的是正確的,因?yàn)橛脩糍I賬了,但是你不知道背后的原因是什么,這導(dǎo)致無(wú)法從過(guò)去中學(xué)習(xí)并復(fù)制這種成功。
情況可能會(huì)更糟一些。有時(shí)候人們盯著A/B測(cè)試并試圖僅僅從結(jié)果的數(shù)字上總結(jié)出用戶的行為,這就掉進(jìn)了一種陷阱中。在我們知道結(jié)果后,我們可能總是能夠找到方法來(lái)調(diào)整設(shè)計(jì)并使改動(dòng)后的設(shè)計(jì)奏效,但這很危險(xiǎn)。正如我在上面提到的,如果你在暗中中射擊,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)本身一直在追求的是小勝利,從而忽視了大的格局。
如何制止這個(gè)陷阱呢?在做測(cè)試前你需要去了解用戶的基本需求和用戶行為,而用戶調(diào)研就是用來(lái)干這個(gè)的。舉個(gè)例子,為什么用戶首先拜候(或者不拜候)你的網(wǎng)站?他們想干什么?是什么阻礙了他們使用你的產(chǎn)品?這些問題都可以通過(guò)用戶調(diào)研來(lái)回答,而不是通過(guò)A/B測(cè)試或Google Analytics。
我并不會(huì)為了設(shè)計(jì)一個(gè) A/B測(cè)試深入到具體的用戶調(diào)研的細(xì)節(jié)。但如果你感興趣的話,Jennifer Cardello 寫了篇文章談到了如何用用戶調(diào)研來(lái)創(chuàng)建更好的測(cè)試參數(shù)。
3. 數(shù)據(jù)還是衡量成功的最有效的方式上面我指出了數(shù)據(jù)和A/B測(cè)試的局限性,以及這種方式是如何讓人們誤入歧途。然而,我仍然認(rèn)為數(shù)據(jù)是幫手我們衡量成功的最快的方式。用戶調(diào)研能夠展示用戶腦中想的和嘴上說(shuō)的,但無(wú)法確認(rèn)他們?cè)谏钪械恼鎸?shí)行動(dòng)。依我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),在做過(guò)了這么多的用戶訪談和可用性測(cè)試之后,我發(fā)現(xiàn)許多人并不能言行合一。在用戶訪談中,用戶總想表示得更聰明、更有同情心、更用心并比其他人要更優(yōu)秀。所以我學(xué)會(huì)了不要完全相信用戶在調(diào)研中所說(shuō)的。
? ? 現(xiàn)在很多企業(yè)都著手于做重慶seo排名,因?yàn)镾EO是獲取精準(zhǔn)流量比較穩(wěn)定且長(zhǎng)期發(fā)展好的方式之一,同時(shí)也能提升自身企業(yè)的品牌形象,因?yàn)镾EO本身就是基于用戶體驗(yàn)優(yōu)化而做的,因此做好SEO
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,軟文營(yíng)銷已成為企業(yè)傳播品牌、促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化的重要手段。不同于硬廣形式,軟文營(yíng)銷的精華就在于“軟”字,即廣告綿里藏針,要在能提供給用戶有價(jià)值內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告
?文庫(kù)營(yíng)銷指的是借助一些文庫(kù)平臺(tái)上傳文檔,通過(guò)知識(shí)分享來(lái)做品牌營(yíng)銷,目前常見的文庫(kù)平臺(tái)有百度文庫(kù)、360圖書館、道客巴巴、豆丁文庫(kù)等。文庫(kù)營(yíng)銷對(duì)文檔質(zhì)量要求較高,需要用戶自
網(wǎng)站對(duì)于很多的企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅是業(yè)務(wù)的渠道拓寬,也是多一個(gè)網(wǎng)站推廣的途徑和客戶渠道等,很多的企業(yè)雖然有自己的網(wǎng)站,但是重視程度不夠,很多的企業(yè)都只依靠網(wǎng)站就能夠養(yǎng)活一個(gè)公
企業(yè)品牌推廣對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)是極其重要的,如果沒有一個(gè)好的推銷渠道的話,可能就會(huì)讓自己的商品賣不出去。在新聞中總是看到哪兒有什么產(chǎn)品賣不出去了,形成滯銷,讓個(gè)人或是企業(yè)
一方面,不同客戶的建站需求不同;另一方面,網(wǎng)站建設(shè)人員的技術(shù)水平高低不一;同時(shí),時(shí)效、地域因素也會(huì)對(duì)建站成本有所影響。所以網(wǎng)站建設(shè)的報(bào)價(jià)暫時(shí)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)費(fèi)用更是從幾
最先剖析要散播的目的客戶人群的陋習(xí)與話動(dòng)范疇; 精心安排合乎網(wǎng)民愛好的論壇推廣時(shí)件或話動(dòng); 積淀論談?dòng)嘘P(guān)社交圈子資源,會(huì)對(duì)進(jìn)行論壇推廣出示挺大適用; 搞好數(shù)據(jù)分析,以知道論壇推廣的成功失敗之舉,加以改進(jìn)。
人們常常會(huì)遇上有些人做論壇推廣的當(dāng)時(shí),以便能短期內(nèi)內(nèi)看到作用,就在每個(gè)論談網(wǎng)站上注冊(cè)很多的id,花兩三天的時(shí)間就把各大論壇上貼的濃濃的全是軟廣,可是隔過(guò)段時(shí)間回來(lái)看,以前公布的全部貼子都被刪的干凈整潔,情況嚴(yán)重將會(huì)注冊(cè)的id也被封的干凈整潔,而針對(duì)這類人只有說(shuō)成愛好者的論壇推廣技巧了。在進(jìn)到這一議論以前,人們看一下自身是不是存有那樣的難
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,在眾多同行品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)下,新品牌想要打開市場(chǎng)并不是一件容易的事兒。但不推廣就難以生存,那么我們應(yīng)該如何做好新品牌推廣,快速打開市場(chǎng)?云裂變徐國(guó)
現(xiàn)在的推廣營(yíng)銷方式與以前比起來(lái)可是多了不少,放在以前也就是還沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)侯,商品商家和生產(chǎn)廠家想要把自己生產(chǎn)的和自己銷售的產(chǎn)品或是商品成功推銷出去那可就得想想辦法了。比如
一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)想要發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌,在人們購(gòu)買東西講究牌子的今天,如果你所生產(chǎn)的產(chǎn)品連個(gè)牌子都沒有,恐怕會(huì)無(wú)人問津的。但是,有了品牌,對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)若是得到消費(fèi)者的
說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓人們想起了網(wǎng)上購(gòu)物,比如在剛過(guò)去的520,就是一波網(wǎng)購(gòu)的熱潮,各種打折促銷返利活動(dòng)讓許多人心動(dòng),看花了眼。又比如每年的雙11、在雙12的網(wǎng)上促銷活動(dòng)可謂是一年之內(nèi)
很多企業(yè)在官網(wǎng)搭建完成之后,便放任不管,既不更新內(nèi)容、也不做任何的排名優(yōu)化,最后網(wǎng)站沒排名、沒流量、沒訪客;即使有排名、有流量導(dǎo)入,但是跳出率極高,依然產(chǎn)生不了任何效益。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、全網(wǎng)覆蓋等口號(hào)喊得越來(lái)越響,現(xiàn)在有不少的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是被同行帶起來(lái)的,本質(zhì)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作用都了解不多。那么網(wǎng)絡(luò)推廣好在哪?為什么一定要做好網(wǎng)絡(luò)推廣
論壇推廣就是,企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。1、電子公告板(BBS)是虛擬網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的要素方法,小量的交流信息全是歷經(jīng)BBS進(jìn)行的,vip歷經(jīng)貼到消息也許回應(yīng)消息抵達(dá)互相聯(lián)系的目地。一些簡(jiǎn)
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,現(xiàn)在人們的消費(fèi)已經(jīng)從單純的商品能使用消費(fèi)階段到了商品品牌消費(fèi)階段了。在進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)總是看商品的品牌,就拿一些年輕人來(lái)說(shuō)吧,對(duì)于耐克、
受互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)影響,很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛著手布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,考慮到企業(yè)自身在營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)上有欠缺,不少老板會(huì)選擇找全網(wǎng)營(yíng)銷外包公司合作,這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很多選擇難題。比如說(shuō)找了10家
百科營(yíng)銷是一種以權(quán)威知識(shí)分享的形式對(duì)企業(yè)做有目的性的品牌宣傳,可以有效提高潛在客戶對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品服務(wù)的信任度及認(rèn)可度,最終達(dá)到提升企業(yè)品牌知名度美譽(yù)度的雙重作用。那么百
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