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作者: 日期:2020-06-19 人氣:598338
內(nèi)容社區(qū)的用戶忠誠度和使用時(shí)長都很高,但是變現(xiàn)之路卻一直頗為周折。其中,社區(qū)電商小紅書一直飽受關(guān)注,是繼續(xù)保持現(xiàn)狀做種草社區(qū)?或者打通直達(dá)淘寶的通道成為交易平臺?還是直接做自己的交易平臺?小紅書走到了十字路口。
中國的四大社區(qū),現(xiàn)在還活著的,且還比較大的用戶量的,有豆瓣、知乎、小紅書、B 站,資產(chǎn)價(jià)值、用戶價(jià)值由低到高。
今天再回過頭看這 4 個社區(qū),從壽命來看,真的是年份太久了,都完整經(jīng)歷過移動互聯(lián)網(wǎng)高光時(shí)刻。
豆瓣不用說,20 年了快,知乎快 10 年了,B 站是真的 10 年,小紅書 7 年,社區(qū)是真的慢。
但是社區(qū)好就好在,內(nèi)容構(gòu)筑的用戶忠誠度和使用時(shí)長都極高,因此 DAU 長得慢但是長得穩(wěn)。說起來,這個維度,快手也算是一種社區(qū)。
毛文超對社區(qū)有執(zhí)念,非常強(qiáng)大的執(zhí)念,從他一直以來對商業(yè)化的抑制就可見一斑。
小紅是團(tuán)隊(duì)的電商部門,一直不夠強(qiáng)壯,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也不夠有話語權(quán),前任電商負(fù)責(zé)人 Gary 在調(diào)崗商業(yè)化之后,迅速離職,之后的電商部門不再是一個獨(dú)立的體系。
事實(shí)上,社區(qū)類型的 DAU 驅(qū)動的產(chǎn)品,在電商商業(yè)化上都有一種明確的大困難,就是如何安置電商部門。
快手同樣如此,快手的電商生根于社區(qū)流量、短視頻內(nèi)容和直播打賞,從業(yè)務(wù)分野的角度來看,電商幾乎和所有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門都有交叉重合,要期待這樣一個部門在一個社區(qū)產(chǎn)品中扮演何種角色?
調(diào)度和號令嗎?那要看 CEO 的授權(quán),沒有授權(quán)就勢必會陷入一種扯皮;
運(yùn)營驅(qū)動的電商商業(yè)化整合嗎?快手的余雙在做類似的事情,分品類,模仿天貓有品類的小二基于平臺淫威,組織流量、組織商品,組織出 GMV。
但是小紅書目前看來還是一片混沌,這是小紅書自從樹立起用戶心中的第一種草平臺之后,整個團(tuán)隊(duì)一直會面臨的問題:
小紅書,究竟是要走哪一條路?本質(zhì)上有 3 條路:
阿里是很愛買流量的,小紅書要是希望委身于阿里的話,或者小紅書想賣的話,從業(yè)務(wù)邏輯來看,阿里幾乎是唯一的理想買家,美團(tuán)似乎也可以,但是不如阿里在業(yè)務(wù)邏輯上堅(jiān)決。
但是小紅書從業(yè)務(wù)側(cè)和融資側(cè),都在極力講述自己的故事,避免阿里化是小紅書一直以來的堅(jiān)持。
阿里的后花園,會是如何的,如同微博,全面開放給阿里生態(tài)體系,進(jìn)行全盤的端到端得順滑商業(yè)化變現(xiàn)。
這一點(diǎn)屬于小紅書的社區(qū)堅(jiān)持來說,幾乎是一個毀滅性的打擊,成為后花園意味著從上至下,整個生態(tài)由官方開始,被商業(yè)化的 ROI 主導(dǎo)。
效果廣告全面對電商開放導(dǎo)致的第一結(jié)果就是,種草不公允、心智不穩(wěn)定,后花園的枯萎幾乎是一種必然。
畢竟被買斷的流量資產(chǎn),竭澤而漁的下場,是一個巨大的商業(yè)化引擎各部分的博弈的最終結(jié)果。
從阿里整體來看,阿里當(dāng)然期待一個壽命漫長、心智穩(wěn)定的健康小紅書,可是一旦流量入口打通,需要瘋狂增長的 GMV 目標(biāo)不允許這樣的理想情況發(fā)生。
這是最理想的狀態(tài),也是最舒適的狀態(tài),也是毛文超團(tuán)隊(duì)正在做且一直以來非常拿手的。
小紅書團(tuán)隊(duì),給我的最大印象就是,這是一個品味極佳、整個團(tuán)隊(duì)都彌漫著生活方式風(fēng)格的公司。
我第一次接觸小紅書是小紅書海淘的時(shí)候,一個全紅得盒子,寫著,「Life is short,just buy it」,何其符合我的買買買價(jià)值觀啊。
第二次,是看到他們的性感上半身男孩營銷,引發(fā)了一波互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)妹子和 LGBT 下載小紅書;
第三次,是看到胡歌的代言,胡歌說出了迄今為止我最喜歡的小紅書 Slogan,「全世界的好東西都在這里」。
哇;太美了;這個公司太會做品牌了,太會吸引上升人群了,太迎合當(dāng)代的消費(fèi)主義了。
小紅書還創(chuàng)造了一種產(chǎn)品的潮流,雙列圖文瀑布流,也引發(fā)了一種小紅書文案格式,多圖文、條分縷析一點(diǎn)兩點(diǎn)、加標(biāo)簽的名媛文案風(fēng)格。
這都是小紅書團(tuán)隊(duì)得心應(yīng)手且擅長著的,也是小紅書的核心資產(chǎn),一切的運(yùn)營、產(chǎn)品動作,帶來了源源不斷的內(nèi)容,內(nèi)容和投放、MKT 讓自認(rèn)為上升人群的年輕妹子們,和 LGBT 們,貢獻(xiàn)出了小紅書今天 1500 萬的日活。
這一條路,早已被走通,可是核心問題在于,上線還是低,DAU 要是走這一條路,種草的路徑,他在中國能吸引的穩(wěn)定 DAU 還是有限的。
中文世界的人們,還是在 Suffer 于如何活下去的居多,人生海海,已經(jīng)過于辛苦了。
所以說還需要等一等,真正的種草全民化、追求優(yōu)美的生活方式的全民化的 Timing,似乎還沒有到。
那么,小紅書在這條路的命題變?yōu)?,要?DAU 上限就是 2000,或者就是 3000 萬,那如何還是變得更大。
在流量上,不進(jìn)則退,不變得更大就是被抖音緩慢吃掉的趨勢,頭部吃掉一切,內(nèi)容平臺,特別是在媒介消費(fèi)形式上,抖音勝過小紅書的體驗(yàn)。
在商業(yè)化上,流量只有這么多的話,你需要防止自己徹底被阿里吃掉廢掉,那你要怎么做商業(yè)化呢,賣 CPM 流量嗎,還是覺得很少漲不動啊。
幾乎所有流量平臺都在遵循大平臺的商業(yè)化之路,無論是知乎、B 站,還是小紅書,都在嘗試各路的商業(yè)化組件。
商業(yè)化組件有什么?
直播是、信息流廣告是、CPM 曝光是、企業(yè)號是、閉環(huán)交易平臺是、CPS 模式是。小紅書做了上述的一切,正在積極嘗試。
可是小平臺做以上,最大的問題就是,仍然是流量規(guī)模問題,小紅書做任何商業(yè)化的本質(zhì),都是在切割自己 DAU,放在一個一個的籃子里,看看 UV 價(jià)值,怎么樣才能蹦跶到最高,且這個時(shí)候還要保護(hù)自己的核心種草心智這一資產(chǎn)。
為何隨時(shí)隨地都要強(qiáng)調(diào),種草心智。
這是小紅書最最最核心的資產(chǎn),用戶為何來小紅書,是因?yàn)槲铱梢詮男〖t書上看到吃喝玩樂的各種最全面、最真實(shí)的推薦。
雖然最真實(shí)可能大部分都已經(jīng)是素人、中腰部為了恰飯的虛假真實(shí),可是仍然不排除小紅書在中國上升人群的這一地位。
只要種草心智不死,小紅書就不死,因此商業(yè)化的優(yōu)先級,要以保護(hù)和不損害心智為前提。
那么,直播會損害嗎。
不會,但是小紅書做直播流量有限,且長期堅(jiān)持只種草、不拔草,所以交易習(xí)慣沒有養(yǎng)成的話,不會形成生態(tài),只會是一個一個的橋頭堡下的自營邏輯的流量灌輸變現(xiàn)。
那么,自營交易閉環(huán)會損害嗎。
其實(shí)是會的。但是小紅書是很謹(jǐn)慎地把品牌商戶號和小紅書的品牌旗艦店綁在了一起,仿佛在告訴用戶,你順便可以在這個社區(qū)買買。
可是用戶不會買單,用戶的路徑不以社區(qū)運(yùn)營者的運(yùn)營路徑為轉(zhuǎn)移,因此小紅店給品牌帶來的渠道銷售價(jià)值不大。
因此不能得到優(yōu)質(zhì)品牌的精力投入,對于小紅書的商業(yè)價(jià)值也就沒有那么大。
還記得我們說的 1000 億以下,皆為虛無嗎?當(dāng)然要是小紅書吃貨自營,又是另外的模式,但是這樣豈不是更是,即做裁判,有做選手了嗎。
要保護(hù)心智,還是做 CPM 的營銷訂單來的最順,可是這能賺多少錢啊。
還有就是信息流,已經(jīng)被驗(yàn)證的流量商業(yè)化之路,可是 DAU 要是只有 2000 萬的上限,那似乎也無法承載起小紅書的百億美金之路。
小紅書,坐擁 1500 萬穩(wěn)定上升人群的種草社區(qū),卻要不斷搖擺,不得不搖擺,破局點(diǎn)是什么?
作者:劉思毅
來源:群響(siyiqunxiang)
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